Yang lain tidak boleh mendengar anda keluar? Pembaikan ini sepatutnya membantu! Kecuali, mereka tidak mahu…
Zoom ialah salah satu aplikasi persidangan video yang paling popular. Banyak syarikat bergantung pada apl ini untuk menganjurkan mesyuarat, dan keluarga serta rakan yang jauh secara fizikal menggunakan platform untuk berseronok bersama. Tetapi, apakah yang anda lakukan jika orang lain tidak dapat mendengar anda dalam mesyuarat Zum?
Pelbagai isu menghalang mikrofon anda daripada berfungsi pada Zoom, sekali gus menjejaskan pengalaman anda. Dan dalam kebanyakan kes, anda perlu mengetahui masalah dengan cepat dan membetulkannya.
Cara utama untuk menyelesaikan masalah mikrofon pada Zoom, atau mana-mana aplikasi lain untuk perkara itu, adalah untuk mengenal pasti isu tersebut. Oleh itu, kami mula-mula akan membimbing anda melalui pelbagai isu dan kemudian pembetulan masing-masing.
Mengapa Mikrofon Zoom Tidak Berfungsi?
Berikut ialah beberapa sebab mengapa mikrofon Zoom anda mungkin tidak berfungsi:
- Mikrofon anda dibisukan
- Mikrofon lain dipilih
- Mikrofon dilumpuhkan
- Pemacu mikrofon ketinggalan zaman
- Mikrofon tidak dipasang dengan betul
- Zum tidak mempunyai akses kepada mikrofon
- Hos membisukan anda
Dan senarai itu diteruskan…
Ini adalah beberapa isu umum yang mungkin anda hadapi. Jika anda boleh mengenal pasti masalah, teruskan ke pembetulan yang berkaitan, atau laksanakannya dalam urutan yang disebutkan untuk penyelesaian masalah pantas.
1. Sertai Mesyuarat dengan Audio
Anda boleh memilih untuk menyertai mesyuarat Zoom dengan atau tanpa audio pada permulaan mesyuarat. Sekiranya anda memilih tanpa audio atau melangkau langkah tanpa membuat pilihan, anda sentiasa boleh menghidupkan audio anda semasa dalam mesyuarat.
Untuk menyertai mesyuarat dengan audio, klik pada pilihan 'Sertai Audio' di sudut kiri bawah skrin.
2. Semak sama ada Anda Senyap
Perkara pertama yang perlu anda semak ialah butang bisu. Zum membisukan anda secara lalai apabila anda menyertai mesyuarat, dan anda perlu menyahredam untuk bercakap.
Lihat ke bahagian bawah sebelah kiri halaman mesyuarat Zum untuk menyemak sama ada anda membisukan dan menyahredamkan diri anda sendiri. Jika anda melihat 'Nyahredam' klik padanya untuk menyahredamkan diri anda. Tetapi jika tertera 'Redam', dan anda sudah pun menyahredam, maka isu audio Zum terletak di tempat lain.
3. Sahkan Pemilihan Mikrofon
Mungkin terdapat masalah pemilihan mikrofon yang salah jika mikrofon aktif anda dinyahredamkan. Ini boleh berlaku apabila anda mempunyai berbilang mikrofon yang disambungkan ke sistem. Dalam kes ini, anda perlu mengesahkan pemilihan mikrofon dan memilih mikrofon yang betul. Untuk melakukan ini, klik ikon anak panah ke atas di sebelah pilihan 'Redam' di bahagian bawah sebelah kiri skrin.
Sekarang, pilih mikrofon yang dikehendaki daripada yang disenaraikan di bawah 'Pilih Mikrofon'.
Pergi ke pembaikan seterusnya jika ini tidak membantu masalah ini.
4. Semak Sambungan Mikrofon
Anda mungkin menghadapi masalah mikrofon jika mikrofon tidak disambungkan dengan betul. Ini tidak sepatutnya berlaku dengan mikrofon dalaman atau terbina dalam. Tetapi jika anda menggunakan mikrofon luaran, pastikan mikrofon itu disambungkan dengan betul.
Jika ia adalah mikrofon berwayar, pastikan ia dipalamkan dengan betul. Dalam kes sambungan USB, cuba palamkannya ke port lain. Kadangkala ia boleh menjadi port yang menyebabkan masalah dan hanya menukar port akan menyelesaikan masalah itu.
Dalam kes mikrofon Bluetooth, Lupakan dan Sambungkan Semula mikrofon atau matikan seketika dan kemudian hidupkannya. Selain itu, mendayakan dan melumpuhkan 'Mod Penerbangan' berfungsi sebagai pembetulan yang berkesan untuk ramai, tetapi anda mungkin tidak dapat melaksanakannya semasa dalam mesyuarat kerana ia akan menjejaskan sambungan Wi-Fi anda. Anda boleh menyelesaikan masalah dengan mudah dengan peranti Bluetooth dengan melaksanakan sekumpulan pembetulan untuk menyelesaikan masalah dan berjalan.
5. Periksa Kelantangan Mikrofon
Jika suara anda terlalu rendah, ia mungkin disebabkan oleh tetapan kelantangan mikrofon. Dalam kes ini, anda boleh pergi ke tetapan kelantangan mikrofon dan melaraskannya. Anda boleh melaraskan kelantangan mikrofon kedua-dua dalam tetapan Zum dan tetapan sistem. Kami mengesyorkan menyemak kedua-duanya
Untuk menyemak kelantangan mikrofon dalam Zum, klik pada anak panah yang menghadap ke atas berhampiran pilihan redam dan pilih ‘Tetapan Audio’ daripada menu yang dipaparkan.
Seterusnya, nyahtanda pilihan 'Laraskan volum mikrofon secara automatik' dan kemudian seret peluncur di bawah 'Tahap Input' ke kanan untuk meningkatkan kelantangan mikrofon.
Setelah anda melaraskan kelantangan mikrofon ke tahap optimum, semak sama ada itu membetulkan isu tersebut. Jika isu berterusan, semak tahap kelantangan mikrofon dalam Tetapan Sistem juga.
Untuk menyemak kelantangan mikrofon dalam Tetapan sistem, klik kanan pada ikon 'Mula' dalam Bar Tugas atau tekan WINDOWS + X untuk melancarkan menu Akses Pantas, dan pilih 'Tetapan' daripada senarai pilihan. Sebagai alternatif, anda boleh menekan WINDOWS + I untuk melancarkan terus apl Tetapan.
Dalam tab 'Sistem' apl Tetapan, klik pada pilihan 'Bunyi' di sebelah kanan.
Seterusnya, pergi ke bahagian 'Input' dan seret peluncur kelantangan ke kanan, dan laraskan kelantangan ke tahap optimum supaya suara anda boleh didengar dalam mesyuarat Zum.
Semak sama ada melaraskan kelantangan mikrofon menyelesaikan isu ini. Jika tidak, beralih ke pembaikan seterusnya.
6. Pastikan Zum Mempunyai Akses Mikrofon
Banyak kali pengguna terus membuat perubahan dalam tetapan, manakala Zoom tidak mempunyai akses kepada Mikrofon – yang tidak sepatutnya berlaku. Jika ya, inilah cara anda boleh membetulkannya.
Untuk menyemak akses Zoom kepada Mikrofon, lancarkan aplikasi Tetapan seperti yang dibincangkan sebelum ini, dan pilih 'Privasi & keselamatan' daripada tab yang disenaraikan di sebelah kiri.
Seterusnya, pilih 'Mikrofon' di bawah 'Kebenaran aplikasi'.
Pastikan mendayakan togol di sebelah 'Biarkan apl mengakses mikrofon anda'. Jika dilumpuhkan, klik pada togol untuk menolaknya ke 'HIDUP'.
Tatal ke bawah untuk mencari bahagian 'Biarkan apl desktop mengakses mikrofon anda'. Jika Zum berada dalam senarai ini, pastikan bahagian tersebut didayakan dengan mengklik togol untuk menolaknya ke 'HIDUP'.
Ini sepatutnya menyelesaikan sebarang masalah dengan mikrofon pada Zum. Jika isu berterusan, cuba pembetulan seterusnya.
7. Kemas kini Pemacu Mikrofon
Jika tiada pembetulan di atas berjaya, isunya ialah pemacu mikrofon yang sudah lapuk. Dalam kes ini, anda mempunyai tiga pilihan untuk mengemas kini pemacu. Kami telah menyenaraikan ketiga-tiga kaedah dan anda mesti mencuba semuanya untuk memasang kemas kini pemacu jika ada.
Untuk mengemas kini pemacu melalui Pengurus Peranti, tekan WINDOWS + S untuk melancarkan menu Carian, masukkan ‘Pengurus Peranti’ dalam medan teks di bahagian atas, dan klik pada hasil carian yang berkaitan.
Dalam Pengurus Peranti, cari dan klik dua kali pada 'Pengawal bunyi, video dan permainan' untuk mengembangkan dan melihat peranti di bawahnya.
Seterusnya, klik kanan pada mikrofon yang sedang digunakan dan pilih 'Kemas kini pemacu' daripada menu konteks.
Anda akan menemui dua pilihan pada tetingkap 'Kemas Kini Pemacu'. Yang pertama ialah membenarkan Windows mencari pemacu terbaik yang tersedia pada sistem anda dan memasangnya, manakala yang kedua ialah mencari dan memasang pemacu secara manual. Biarkan Windows melakukan kerja itu, dan pilih pilihan pertama - 'Cari secara automatik untuk pemandu'.
Jika Windows tidak dapat mencari pemacu yang lebih baik, skrin akan membaca 'Pemacu terbaik untuk peranti anda sudah dipasang'. Dalam kes ini, anda boleh menuju ke kaedah seterusnya untuk mengemas kini pemacu mikrofon.
Semak sama ada memasang kemas kini pemacu membetulkan isu tersebut. Jika tidak, anda masih boleh mencuba kaedah lain.
Kaedah seterusnya ialah memasang kemas kini pemacu melalui kemas kini Windows. Bahagian 'Kemas kini pilihan' kemas kini Windows menyenaraikan kemas kini pemacu, dan anda boleh memasangnya dari sini.
Untuk mengemas kini pemacu mikrofon melalui Kemas Kini Windows, lancarkan aplikasi 'Tetapan' seperti yang dibincangkan sebelum ini, dan pilih tab 'Kemas Kini Windows' dari sebelah kiri.
Seterusnya, klik pada 'Pilihan lanjutan' di sebelah kanan.
Sekarang, pilih 'Kemas kini pilihan' di bawah 'Pilihan tambahan'.
Nota: Windows menyebut jika terdapat kemas kini pemacu yang tersedia di sebelah 'Kemas kini pilihan'. Jika tiada yang tersedia, anda boleh terus ke kaedah seterusnya dan langkau langkah yang tinggal di sini.
Dalam tetingkap 'Kemas Kini Pilihan', klik pada 'Kemas kini Pemandu'.
Seterusnya, pilih kemas kini pemacu untuk mikrofon dan klik pada 'Muat turun & pasang' di bawahnya untuk memasang pemacu.
Selepas memasang kemas kini, mulakan semula komputer, jika digesa, untuk menggunakan perubahan. Ini sepatutnya membetulkan isu mikrofon pada Zoom.
Walau bagaimanapun, jika anda tidak menemui kemas kini pemacu dalam kemas kini Windows, ia tidak menolak kemungkinan satu kemas kini yang sedia ada sama sekali. Banyak pengeluar peranti tidak menyerahkan kemas kini pemacu kepada Microsoft. Sebaliknya, mereka memuat naiknya di tapak web masing-masing. Oleh itu, sebaiknya semak tapak web pengilang apabila kemas kini Windows tidak dapat mencari kemas kini pemacu.
Untuk memasang kemas kini pemacu daripada tapak web pengilang, anda perlu mengenal pasti versi pemacu yang sedang dipasang pada sistem anda terlebih dahulu. Untuk melakukan itu, klik kanan pada mikrofon berkenaan dalam Pengurus Peranti dan pilih 'Properti' dari menu konteks.
Dalam tetingkap Properties, navigasi ke tab 'Pemandu' dan catat versi pemacu.
Seterusnya, buka Google dan cari kemas kini pemacu menggunakan 'Nama Peranti', 'OS', diikuti dengan 'Kemas Kini Pemacu'. Cari tapak web pengilang rasmi daripada hasil carian dan semak sama ada terdapat versi yang lebih baharu tersedia. Jika ada yang tersedia, muat turunnya.
Pergi ke lokasi fail yang dimuat turun dan klik dua kali padanya. Ini sepatutnya melancarkan tetingkap pemasang. Seterusnya, ikut arahan pada skrin untuk menyelesaikan proses pemasangan.
Selepas memasang kemas kini pemacu, mulakan semula komputer (jika digesa) untuk perubahan berkuat kuasa. Ini akan, kemungkinan besar, membetulkan isu mikrofon Zoom.
8. Mulakan semula Komputer
Kadangkala, isu mikrofon Zoom boleh berterusan disebabkan oleh akses program yang berbeza kepada mikrofon. Dalam kes ini, anda boleh sama ada mengenal pasti program dan menamatkannya atau hanya memulakan semula komputer. Memulakan semula komputer akan menamatkan semua aplikasi dan proses latar belakang yang mungkin mengganggu Zum.
Untuk memulakan semula komputer, pergi ke desktop, tekan ALT + F4, pilih 'Mulakan Semula' dari menu lungsur, dan klik pada 'OK' di bahagian bawah.
Semak sama ada isu mikrofon telah dibetulkan selepas memulakan semula komputer anda.
9. Kemas kini Zum
Pepijat dalam versi Zum semasa juga mungkin menyebabkan masalah mikrofon. Kemas kini seterusnya yang dikeluarkan oleh aplikasi, secara amnya membetulkan perkara besar tersebut. Oleh itu, mengemas kini Zoom akan menjadi penyelesaian yang ideal.
Untuk mengemas kini Zum, lancarkan apl dan klik pada ikon 'Profil' di penjuru kanan sebelah atas.
Seterusnya, klik pada 'Semak kemas kini' daripada senarai pilihan dalam menu yang muncul.
Sebarang kemas kini yang tersedia akan dipasang secara automatik, dan ini sepatutnya menyelesaikan isu tersebut.
Walaupun beberapa pembetulan di atas boleh dilaksanakan semasa mesyuarat Zum, yang lain perlu dilaksanakan sama ada sebelum atau selepasnya. Walau apa pun keadaannya, salah satu kaedah pasti akan membantu menyelesaikan isu mikrofon pada Zoom untuk anda.