Windows 10 ialah yang paling maju daripada semua lelaran OS dan menawarkan pengguna pelbagai jenis ciri dan alatan. Sering kali, pengguna Windows terjebak dengan satu perkara atau yang lain dan tidak dapat mencari jalan merentasinya. Untuk memastikan pengguna tidak menghadapi sebarang masalah seperti itu, Windows menyediakan banyak ciri yang berguna.
Windows 10 menawarkan bantuan dengan hampir semua perkara dan membantu anda menyelesaikan isu itu dengan cepat dan selamat. Kelebihan utama menggunakan bantuan Windows 10 dan bukan aplikasi pihak ketiga yang lain untuk menyelesaikan isu ialah ia mengetahui semua tentang sistem dan tidak akan sekali-kali membuat perubahan yang boleh membahayakan sistem yang tidak berlaku dengan aplikasi pihak ketiga. Dalam artikel ini, kami akan membincangkan cara anda boleh mendapatkan bantuan dalam Windows 10.
Tekan Kekunci F1 untuk Mendapatkan Bantuan dalam Windows 10
The F1 key ialah pintasan papan kekunci yang berguna untuk bantuan dalam Windows 10. Banyak perisian dan apl menyokong pintasan ini, manakala sesetengahnya tidak. Setiap kali anda bekerja pada sistem dan mencari sesuatu di luar pemahaman anda atau menghadapi masalah dengan alat atau ciri tertentu, tekan F1, dan ia akan melakukan carian Bing untuk membantu menyelesaikan isu anda.
Katakan, anda menggunakan File Explorer dan menghadapi masalah dengan sesuatu, tekan F1, dan Windows akan melakukan dan Bing mencari dan memaparkan hasilnya.
Hasilnya dipaparkan pada carian Bing. Hasilnya memaparkan kebanyakan isu biasa yang dihadapi dan pembetulannya. Anda kini boleh membaca panduan lengkap dan menyelesaikan isu tersebut.
Sekarang andaikan, anda menghadapi masalah dengan penyemak imbas, tekan sekali lagi F1, dan tetingkap bantuan Microsoft Edge akan dibuka.
Untuk mendapatkan bantuan dengan Windows menggunakan F1 pintasan, pergi ke desktop dan kemudian tekan butang F1 kunci. Ia akan membuka hasil carian Bing untuk ralat Windows biasa. Dalam sesetengah kes, seperti Microsoft Office, bukannya carian Bing, panduan bantuan dalaman akan dibuka apabila ditekan F1.
Gunakan Apl 'Dapatkan Bantuan'
Apl 'Dapatkan Bantuan' ialah salah satu ciri terbaik Windows 10 yang membolehkan anda bercakap dengan ejen maya untuk menyelesaikan sebarang ralat atau isu dengan sistem. Apl ini diprapasang dan sangat cekap dalam peranannya. Cari 'Dapatkan Bantuan' dalam Menu Mula dan kemudian klik padanya.
Secara lalai, anda akan disambungkan kepada ejen maya dan anda boleh meminta pertanyaan berkaitan sistem di sini menggunakan kata kunci atau ayat penuh. Ia amat tepat dalam mencari penyelesaian dan turut membantu pengguna mempelajari banyak perkara baharu.
Sesetengah pengguna tidak lebih suka berkomunikasi dengan ejen maya, sebaliknya mereka mahu disambungkan kepada seseorang untuk menyelesaikan pertanyaan mereka. Apl Dapatkan Bantuan menawarkan ini juga. Hanya taip 'Bercakap dengan Ejen' dalam kotak sembang dan tekan MASUK. Ia meminta anda untuk beberapa maklumat asas tentang produk dan isu tersebut dan akan menghubungkan anda dengan eksekutif. Anda juga boleh menjadualkan panggilan pada masa yang sesuai jika tidak selesa dengan panggilan balik segera.
Dengan ciri-ciri hebat yang boleh digunakan, apl Dapatkan Bantuan terbukti paling cekap dan mesra pengguna di antara semua pilihan.
Minta Bantuan Cortana
Bagi pengguna yang lebih suka bercakap daripada menaip, Cortana ialah penyelesaian yang sempurna. Cortana ialah pembantu AI terbina dalam Windows 10 yang berfungsi dengan arahan suara dan teks tetapi kebanyakan pengguna lebih suka arahan suara. Anda boleh mendapatkan bantuan dengan semua isu berkaitan sistem di sini.
Apa yang anda perlu lakukan nyatakan masalah anda dengan lantang dan Cortana akan memberikan anda semua penyelesaian yang mungkin. Ia juga disertakan dengan pautan video yang berkaitan dengan masalah anda dan boleh membantu menyelesaikannya.
Untuk melancarkan pembantu Cortana, klik pada ikon berbentuk bulat berhampiran Menu Mula.
Seterusnya, klik pada ikon berbentuk Mic dan mula bercakap. Sebaik sahaja anda telah menceritakan isu tersebut, apl akan mencari penyelesaian secara automatik.
Apl itu sudah mempunyai beberapa penyelesaian yang dipramuat dalam pangkalan datanya dan boleh mendapatkannya dengan cepat. Untuk isu lain, ia akan mencari di web dan memaparkan hasil yang paling berkaitan.
Penyelesaian Masalah Windows 10 boleh Membantu juga
Penyelesaian masalah membantu mengenal pasti masalah dan menyenaraikan cara untuk menyelesaikannya. Windows 10 menawarkan bahagian penyelesaian masalah untuk membantu anda mencari isu dengan sistem anda. Ia berguna untuk mereka yang tidak cekap dari segi teknikal dan mahu Windows menyelesaikan isu itu dengan sendirinya tanpa sebarang gangguan luar.
Keupayaan penyelesaian masalah Windows 10 terbina dalam adalah pilihan yang baik kerana Windows tidak akan pernah menggunakan penyelesaian yang mungkin membahayakan sistem anda. Jika anda menggunakan perisian pihak ketiga untuk mengenal pasti dan membetulkan isu, ia boleh menyebabkan kemudaratan kepada sistem anda dan menjadikannya tidak boleh digunakan.
Untuk mengakses pilihan Selesaikan Masalah Windows 10, klik kanan pada ikon Windows di sebelah kiri melampau Bar Tugas dan pilih 'Tetapan'.
Dalam Tetapan Windows, klik pada 'Kemas Kini & Keselamatan'.
Pada tetingkap seterusnya, pilih 'Selesaikan masalah' daripada pilihan di sebelah kiri.
Di sini anda akan melihat berbilang pilihan, klik pada mana-mana satu daripada ini untuk menyemak sebarang isu. Sekiranya ada, Windows juga akan memaparkan penyelesaian dan membantu pengguna membetulkannya.
Windows, juga secara automatik menyelesaikan pelbagai ralat dengan sendirinya, sekali gus menjimatkan masa pengguna dan juga memastikan pengalaman pengguna yang baik. Ciri ini perlu diaktifkan daripada tetapan dan tidak diaktifkan secara lalai.
Gunakan Carian Menu Mula
Menu Mula adalah komprehensif dan selain daripada memaparkan hanya aplikasi dan perisian pada sistem, ia juga memaparkan hasil web berdasarkan kata kunci input. Ciri ini membantu pengguna mencari pembetulan kepada banyak ralat dan isu berasaskan sistem.
Katakan, anda menghadapi masalah menyambung ke Wi-Fi, cari dalam Menu Mula dan ia akan memaparkan perisian/aplikasi dan penyelesaian yang berkaitan daripada web. Anda boleh mengklik dan membuka hasil yang berkaitan untuk menyelesaikan isu tersebut.
Jika anda mendapati hasil web di sebelah kanan berkaitan, klik padanya dan ia akan dibuka. Windows 10 juga memaparkan kata kunci lain yang berkaitan di sebelah kiri. Semasa dalam alat dan aplikasi lain, anda perlu memasukkan masalah lengkap untuk mendapatkan penyelesaian, di sini anda hanya boleh menyebut kata kunci, dan Windows akan melakukan yang lain untuk anda. Ini berfungsi hebat apabila anda tidak pasti tentang sifat sebenar masalah kerana ia akan memaparkan hasil lain yang berkaitan juga.
Gunakan Apl Petua
Windows 1 menawarkan banyak pilihan yang tidak diketahui oleh ramai pengguna. Hampir setiap beberapa bulan, ciri dan pembaikan baharu diperkenalkan dengan kemas kini. Jika anda tidak mempunyai sebarang ralat atau isu tertentu dalam fikiran dan ingin mengetahui tentang pelbagai pintasan dan perkara lain yang berkaitan, 'Petua' ialah aplikasi untuk anda dalam Windows 10.
Apl Tips disertakan dengan Windows 10 dan tidak perlu dimuat turun atau dipasang dalam sistem. Jika pengguna menggunakan aplikasi ini setiap beberapa hari, mereka akan mengetahui semua ciri dan pintasan baharu dalam Windows 10, penambahbaikan dan kemas kini utama serta semua perkara mudah dan rumit yang mampu dilakukan oleh sistem mereka.
Petua Penyelesaian Masalah Kendiri
Komputer, walaupun mesin yang kompleks, bertujuan untuk digunakan oleh manusia biasa. Antara mukanya dipastikan ringkas dan mudah dipelajari supaya orang baru pun boleh mula bekerja dalam masa yang singkat. Selain itu, penyelesaian masalahnya adalah sama mudah, dan seseorang tidak perlu membawanya ke pusat servis setiap kali timbul masalah kecil. Dalam bahagian ini, kita akan membincangkan beberapa petua penyelesaian masalah diri yang akan berguna pada masa hadapan.
FIX: Tidak Dapat Menghidupkan Komputer
Ini adalah salah satu masalah yang paling biasa dihadapi oleh pengguna. Selalunya, penyelesaiannya mudah, dan pembetulan boleh dilakukan dengan mudah.
Apabila sistem anda tidak dihidupkan, perkara pertama yang perlu diberi perhatian ialah bekalan kuasa. Semak sama ada penyesuai berfungsi dengan baik dan sama ada port pengecasan baik. Juga, cuba gunakan pengecas lain. Jika pengecas berfungsi dengan baik, biarkan peranti dicas untuk beberapa lama dan kemudian cuba mulakannya.
Jika bekalan kuasa baik, pastikan paparan baik dan tiada masalah dengannya. Sekiranya, anda menggunakan Desktop, cuba tukar monitor. Jika isu itu masih tidak diselesaikan, cari isu berkaitan perkakasan dan perisian.
FIX: Komputer Semakin Lambat
Ini adalah satu lagi masalah biasa yang dihadapi pengguna secara amnya selepas sistem mereka menjadi usang. Perkara pertama yang perlu dilakukan ialah menyemak sama ada terdapat ruang kosong yang mencukupi pada sistem. Cuba kosongkan beberapa perisian yang jarang digunakan untuk mencipta ruang pada cakera keras.
Imbas peranti anda untuk mengesan perisian hasad dan virus kerana ini boleh memperlahankan peranti dengan ketara malah menyebabkannya tidak boleh digunakan.
Selain itu, anda boleh melumpuhkan program autostart kerana ia membawa kepada masa pemuatan yang lebih lama apabila sistem dihidupkan. Anda boleh melumpuhkan program ini daripada Pengurus Tugas di bawah tab Permulaan. Pilih program yang ingin anda lumpuhkan dan kemudian klik pada pilihan 'Lumpuhkan' di bahagian bawah.
FIX: Sambungan Internet Lemah
Jika Internet tidak berfungsi pada peranti anda, semak sama ada anda disambungkan ke rangkaian yang mempunyai sambungan internet yang stabil. Berhubung dengan rangkaian menggunakan peranti lain untuk melihat sama ada terdapat masalah dengan rangkaian atau sistem anda. Mulakan semula penghala anda jika masalah berterusan atau anda juga boleh menetapkan semula penghala.
Jika anda menggunakan sambungan berwayar, pastikan semua kabel dipasang dengan betul dan tiada satu pun daripadanya rosak.
Sesetengah apl latar belakang juga menggunakan volum data yang besar dan boleh merendahkan kelajuan Internet anda dengan ketara. Anda perlu menghentikan apl ini daripada Pengurus Tugas.
Jika semua langkah di atas tidak membantu memperbaiki keadaan, cuba hubungi pembekal perkhidmatan internet anda untuk sebarang isu daripada mereka.
Petua: Sentiasa Kemas Kini Windows
Kebanyakan masalah dan ralat berlaku apabila versi Windows yang lebih lama dijalankan pada sistem. Setiap kemas kini baharu mempunyai pembetulan besar dan kecil, maklumat berkenaan perisian hasad terbaharu dan pengesanannya serta peningkatan lain. Apabila sistem dikemas kini, ia akan berfungsi dengan lancar dan masalah minimum akan dihadapi.
Memandangkan anda telah membaca tentang pelbagai cara untuk mendapatkan bantuan dalam Windows dan beberapa petua penyelesaian masalah kendiri yang mudah, lebih mudah untuk anda menyelesaikan masalah atau ralat pada kali berikutnya dalam Windows 10.