Walaupun Microsoft menahan kemas kini Windows 10 versi 1809 selama sebulan kerana isu pemadaman data, versi Windows 10 baharu masih menghadapi banyak masalah. Nampaknya, bagi kebanyakan pengguna, tiada bunyi daripada Pemantau PC atau pembesar suara TV selepas memasang kemas kini Windows 10 Oktober 2018.
Microsoft telah mengakui masalah itu dan telah mengatakan bahawa masalahnya adalah dengan Intel Audio Display Driver versi 24.20.100.6344 dan 24.20.100.6345, yang dikeluarkan pada bulan September tetapi tidak serasi dengan keluaran Windows 10 versi 1809.
Microsoft kini menyekat peranti dengan pemacu ini daripada memasang kemas kini Windows 10 versi 1809, dan juga bekerjasama dengan Intel untuk menyelesaikan isu pemacu paparan pada mesin yang terjejas.
Untuk menyemak sama ada PC anda terjejas mengikut isu, lakukan perkara berikut:
- Buka Pengurus peranti pada PC anda.
- Klik dua kali pada Penyesuai paparan.
- Klik kanan pada Grafik Intel HD peranti » pilih Hartanah " Klik pada Pemandu tab.
- Semak versi pemacu. Jika sama ada 24.20.100.6344 atau 24.20.100.6345, PC anda terjejas oleh isu ini.
Bagaimana untuk membetulkan Pemacu Paparan Intel yang rosak
Microsoft telah menasihatkan pengguna yang terjejas untuk menghubungi sokongan Microsoft untuk penyelesaian kepada masalah tersebut.
Ejen Microsoft boleh menyelesaikan isu dengan menjalankan fail pada peranti anda yang akan mematikan ciri yang tidak serasi dengan pemacu Intel ini.
Jika anda belum mengemas kini kepada Windows 10 versi 1809 lagi, tetapi merancang untuk melakukannya, sila pastikan anda tidak mempunyai pemacu Intel HD Graphics yang rosak pada PC anda sebelum memasang kemas kini. Atau lebih baik, memandangkan isu dengan binaan semasa kemas kini 1809, anda mungkin mahu menangguhkan sehingga Microsoft mengeluarkan binaan yang lebih baharu untuk Windows 10 versi 1809.