Cara memfailkan tuntutan Kecurian dan Kehilangan iPhone di bawah Apple Care+

Dengan pelancaran iPhone XS dan XS Max, Apple turut memperkenalkan pelan perlindungan Kecurian dan Kehilangan baharu dengan AppleCare+. Jika anda melanggannya dan iPhone anda telah hilang atau dicuri, anda boleh memfailkan tuntutan untuk mendapatkan iPhone gantian.

Jika anda memfailkan tuntutan untuk Kecurian dan Kehilangan dan ia lulus, anda akan dikenakan caj berikut untuk mendapatkan iPhone gantian daripada Apple.

Potongan Kecurian dan Kehilangan AppleCare+

  • $199 untuk iPhone 8, iPhone 7 dan iPhone 6s.
  • $229 untuk iPhone XR, iPhone 8 Plus, iPhone 7 Plus dan iPhone 6s Plus.
  • $269 untuk iPhone XS, iPhone XS Max dan iPhone X.

Failkan tuntutan untuk Kecurian dan Kehilangan

  1. Pergi ke support.apple.com/iphone/theft-loss-claims.
  2. klik Log masuk untuk memulakan tuntutan anda.
  3. Log masuk menggunakan Apple ID yang sama yang anda miliki pada iPhone anda dan yang anda gunakan untuk mendapatkan pelan perlindungan Kecurian dan Kehilangan AppleCare+.
  4. Pilih iPhone anda yang hilang/dicuri daripada senarai peranti dilindungi yang ditunjukkan pada skrin, dan ikuti prosedur yang lain.

kalau nampak Kami tidak menemui sebarang peranti yang dilindungi skrin selepas log masuk, kemungkinan pelan perlindungan AppleCare+ dengan Kecurian dan Kehilangan anda telah tamat tempoh atau anda menggunakan ID Apple yang salah.