Binaan pratonton Insider baru-baru ini untuk Windows 10 entah bagaimana melemparkan ralat Pengecualian Perkhidmatan Sistem dalam skrin hijau kerana win32kbase.sys gagal dimuatkan. Masalahnya berlaku apabila bermain permainan tertentu pada mesin yang terjejas.
Masalahnya bermula dengan keluaran Insider Preview binaan 18282, tetapi pratonton terbaharu binaan 18290 mempunyai masalah juga. Microsoft mengakui isu dalam binaan 18282 dan menjanjikan pembetulan dalam binaan seterusnya (iaitu 18290). Tetapi mengikut laporan pengguna, binaan pratonton terkini masih membawa pepijat.
Ralat GSOD win32kbase.sys telah banyak menjengkelkan pengguna kerana permainan tertentu tidak boleh dimainkan kerana isu tersebut. Bagi pemain Overwatch, ralat skrin hijau ditunjukkan apabila pengguna cuba menyertai pelayan dalam permainan atau sebaik sahaja peta selesai dimuatkan. Perkara yang sama adalah untuk Rainbow Six juga. Ia ranap sebaik sahaja menu permainan dimuatkan. Setakat ini permainan dan apl berikut telah terjejas oleh masalah ini: Dirt 3, Dirt 4, Grand Theft Auto V, Forza H3, Forza 7, Planetside 2, Rainbow 6, Overwatch, AutoCAD 2018.
FIX: Gulung semula ke binaan yang stabil
Microsoft menjanjikan pembetulan dalam binaan Insider 18290, tetapi ia jelas gagal untuk disampaikan. Untuk menyelesaikan masalah sekarang, anda perlu beralih semula ke binaan Windows 10 yang stabil ATAU jika anda mempunyai titik pemulihan untuk binaan 18272 atau lebih awal, putar semula itu.
Anda mungkin boleh melancarkan semula kepada binaan yang stabil (tanpa memadamkan aplikasi) jika anda telah menyertai Program Pratonton Orang Dalam dalam tempoh 10 hari yang lalu. Pergi ke Tetapan » Kemas Kini & Keselamatan » Pemulihan » dan klik pada Mulakan butang di bawah “Kembali ke binaan terdahulu” bahagian.
Jika anda tidak berpatah balik ke binaan terdahulu atau memulihkan dari titik pemulihan adalah pilihan untuk anda. Kemudian anda mungkin perlu menunggu untuk Microsoft menyelesaikan masalah dalam binaan Pratonton Insider Windows 10 seterusnya ATAU bersihkan pasang binaan stabil Windows 10 terbaharu pada PC anda.