Menerima ralat dalam Apex Legends yang menyatakan bahawa akaun anda telah diharamkan? Anda bukan yang pertama. Seorang pengguna di forum komuniti EA menyiarkan tangkapan skrin akaunnya yang dilarang daripada bermain Apex Legends tanpa sebab.
Jika anda mengalami isu yang sama, anda boleh menghubungi EA pada bila-bila masa untuk membuat kes anda dan menghapuskan larangan daripada ID pengguna anda.
Bagaimana untuk meminta EA mengeluarkan larangan daripada akaun Apex Legends anda
- Pergi ke help.ea.com/en/contact-us.
- Pilih Apex Legends daripada senarai permainan yang dipaparkan pada halaman hubungan EA.
- Pilih platform anda daripada PS4, Xbox One atau PC.
- klik Urus akaun saya pautan, kemudian pilih Akaun diharamkan atau digantung.
- klik Pilih pilihan Kenalan butang.
- Sebaik sahaja anda sampai ke Maklumat kes halaman, tatal ke bawah dan klik pada E-mel untuk mengembangkan borang web e-mel.
- Isi borang dengan butiran yang diperlukan.
- Pastikan Baris subjek adalah dalam format berikut [akaun dilarang] — [Apex Legends] — [Nama pengguna dalam permainan anda]. Lihat contoh di bawah:
- Akaun Diharamkan – Apex Legends – pengguna12514562
- Nama pengguna anda ialah ID EA anda (pada PC), ID Dalam Talian PSN (pada PS4), gamertag Xbox Live (pada Xbox).
- Gunakan alamat E-mel yang dikaitkan dengan akaun EA terlarang anda sahaja.
- Berikan maklumat terperinci kepada EA tentang sebab akaun anda telah diharamkan tanpa sebab.
- Pastikan Baris subjek adalah dalam format berikut [akaun dilarang] — [Apex Legends] — [Nama pengguna dalam permainan anda]. Lihat contoh di bawah:
- klik Email kami butang apabila anda telah mengisi semua butiran yang diperlukan untuk membuat kes anda.
- Sekarang tunggu EA kembali kepada permintaan anda untuk mempertimbangkan semula larangan yang mereka buat pada akaun anda.
Semoga berjaya!