Tidak dapat mengaktifkan iPhone XS atau iPhone XS Max baharu anda daripada Verizon? Kamu tidak keseorangan. Segelintir pengguna Verizon melaporkan isu ini di mana iPhone XS tidak akan mengaktifkan dan membuang ralat "Verizon tidak dapat mengesahkan identiti anda."
Ralat berlaku sejurus selepas anda diminta memasukkan kod ZIP Pengebilan dan PIN akaun anda atau empat digit Nombor Keselamatan Sosial anda semasa penyediaan. Walaupun anda memasukkan butiran anda dengan betul, anda mungkin mendapat ralat gagal pengesahan. kenapa? Kerana anda tidak memasukkan butiran tepat yang digunakan semasa anda membuat prapesan iPhone XS anda.
Untuk menyelesaikan masalah, gunakan kod ZIP dan PIN yang anda gunakan semasa membuat prapesanan iPhone XS atau iPhone XS Max. Anda perlu menggunakan butiran yang sama untuk mengesahkan identiti anda dan mengaktifkan iPhone baharu.
Jika memerlukan bantuan untuk menyediakan iPhone baharu anda, kami mempunyai panduan terperinci untuk membantu anda melalui setiap langkah. Semak di pautan di bawah:
→ Cara Menyediakan iPhone XS dan iPhone XS Max