Tidak dapat log masuk ke komputer Windows 10 anda? Ramai pengguna telah melaporkan masalah log masuk melalui Windows Hello pada sistem Windows 10 anda. Walaupun PIN yang dimasukkan adalah betul, sistem menunjukkan ralat berikut:
PIN anda tidak lagi tersedia kerana perubahan dalam tetapan keselamatan pada peranti ini. Anda boleh menyediakan PIN anda sekali lagi dengan pergi ke Tetapan » Akaun » Pilihan tandatangan.
Untuk membetulkan PIN Windows 10 anda, anda perlu log masuk ke komputer melalui cara lain seperti kata laluan. Apabila anda menyediakan Windows 10 untuk menggunakan PIN, anda perlu menyediakan kunci kata laluan di tempat pertama. Gunakan kata laluan anda untuk log masuk ke PC dan kemudian tambah PIN baharu.
Nota: Jika komputer Windows 10 anda mempunyai perkakasan biometrik seperti pengimbas cap jari atau buka kunci muka, anda boleh log masuk menggunakan biometrik juga.
Setelah anda log masuk ke komputer, pergi ke folder berikut pada PC anda:
C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc
Anda mungkin diminta memberi kebenaran kepada Pentadbir untuk mengakses folder, klik butang teruskan butang. Jika anda mendapat “Anda telah dinafikan kebenaran untuk mengakses folder ini", klik pada mesej kecil tab keselamatan pautan di dalam kotak.
Anda akan sampai ke bahagian keselamatan sifat folder Ngc. Klik pada Maju.
Pada skrin seterusnya, klik pada teruskan butang di bawah tab Kebenaran.
Sebaik sahaja anda mendapat kebenaran untuk mengakses dan mengubah suai kandungan Ngc folder, teruskan dan padam semua fail di dalam folder Ngc, pastikan padamkan folder temp serta di dalam Ngc.
Setelah anda membersihkan folder Ngc, pergi ke Tetapan » Akaun » Pilihan log masuk dan Tambah PIN sekali lagi pada PC Windows 10 anda.
PIN yang baru anda sediakan kini akan membolehkan anda log masuk dengan mudah ke komputer anda semula. Cheers!