iOS 11.4.1 telah dikeluarkan sebagai kemas kini penyelenggaraan untuk peranti iPhone dan iPad untuk membetulkan isu yang pengguna hadapi pada iOS 11.4. Malangnya, kemas kini terkini membawa lebih banyak pepijat daripada yang diperbaiki.
Kami telah membincangkan dengan panjang lebar pelbagai masalah yang ditimbulkan oleh iOS 11.4.1 kepada peranti pengguna sejak dikeluarkan. Yang paling menjengkelkan ialah masalah WiFi pada iOS 11.4.1.
Siaran ini bertujuan untuk menyelesaikan satu lagi isu iOS 11.4.1 di mana App Store dipaparkan "ID Apple anda telah dilumpuhkan" ralat semasa cuba membuat pembelian.
Awak boleh cuba mulakan semula iPhone anda untuk melihat sama ada ia membetulkan isu tersebut, tetapi andaian kami anda memerlukan lebih daripada memulakan semula untuk menyelesaikan masalah khusus ini.
Log Keluar daripada iPhone anda
Perkara pertama yang anda boleh cuba ialah Log Keluar ID Apple anda pada iPhone anda dan kemudian cuba Log Masuk semula pada peranti.
- Pergi ke tetapan dan Ketik Nama anda di bahagian atas skrin untuk pergi ke skrin Apple ID.
- Tatal ke bahagian bawah halaman dan ketik Log Keluar.
- Masukkan anda Kata Laluan ID Apple apabila ditanya dan ketik Matikan untuk melumpuhkan Cari iPhone Saya.
- Sebelum log keluar, anda akan mendapat pilihan untuk Simpan salinan data anda pada iPhone ini, Hidupkan suis togol untuk Kenalan, Peringatan, Safari dan sebarang perkhidmatan lain yang ditunjukkan.
- Ketik Log Keluar di penjuru kanan sebelah atas skrin. Anda akan mendapat pop timbul pengesahan, ketik Log Keluar sekali lagi.
└ Sistem akan menyalin data iCloud sebelum melog keluar Apple ID anda daripada peranti.
- Setelah selesai, mulakan semula iPhone anda.
- Pergi ke tetapan dan ketik Log masuk ke iPhone anda.
- Masukkan ID Apple dan Kata Laluan anda apabila diminta dan Log Masuk.
Setelah anda melog masuk kembali ke iPhone anda dengan Apple ID anda, pergi ke App Store atau iTunes dan cuba buat pembelian sekali lagi. Anda tidak sepatutnya mendapat mesej ralat "ID Apple anda telah dilumpuhkan".
Cuba tetapkan semula kata laluan melalui iForgot
Jika mengalih keluar Apple ID daripada iPhone anda tidak membantu, cuba tetapkan semula kata laluan akaun anda melalui tapak web iforgot.apple.com.
Selepas menetapkan semula kata laluan, anda mungkin diminta untuk mengemas kininya dalam iPhone anda juga. Sebaik sahaja anda berbuat demikian, cuba beli daripada App store atau iTunes untuk melihat sama ada isu itu telah dibetulkan.
Jika kedua-dua kaedah yang dinyatakan di atas tidak membantu, sebaiknya hubungi Sokongan Apple untuk mendapatkan bantuan terus daripada kakitangan sokongan.