Apl Messages pada Mac membolehkan anda menghantar iMessages dengan mudah ke dan dari komputer ke mana-mana peranti lain yang disokong seperti iPhone, iPad, Mac atau iPod touch. Ia berfungsi sebaik pada mana-mana peranti iOS, tetapi anda mungkin masih mendapati iMessages tidak berfungsi pada Mac anda pada masa-masa tertentu.
Biasanya, ini diterjemahkan kepada ketidakupayaan untuk menghantar mesej melalui apl Mesej, atau tamat masa apabila cuba menghantar mesej, atau percubaan yang gagal menghantar mesej daripada Mac. Disebabkan isu ini, iMessage tidak berfungsi dengan betul atau seperti yang dijangkakan dalam macOS.
Dalam artikel ini, kami akan membincangkan langkah penyelesaian masalah untuk membetulkan dan menyelesaikan isu apabila iMessage tidak berfungsi pada peranti Mac. Sebelum kita mula, sila lawati gangguan iMessage pada halaman Status Sistem Apple untuk menjadikannya berfungsi dengan betul dari penghujung Apple. Jika lampu merah untuk iMessage, itu bermakna terdapat masalah pada pelayan Apple dan mereka menyedarinya. Tunggu sehingga ia bertukar hijau semula.
Jika ia bukan masalah di pelayan Apple, maka anda perlu mengotorkan tangan anda dengan Mac anda. Ikuti petua yang dinyatakan di bawah satu demi satu untuk (mudah-mudahan) membetulkan isu iMessage pada Mac anda.
Mulakan semula Mac anda
Ini adalah salah satu penyelesaian masalah paling asas tetapi kadangkala boleh memberikan hasil yang menakjubkan. Untuk melakukan ini, klik pada menu Apple di sudut kiri skrin dan pilih 'Mulakan Semula'.
Selepas memulakan semula, cuba hantar mesej untuk melihat sama ada isu itu telah diselesaikan. Jika tidak, baca terus.
Semak Jika Internet disambungkan
Anda juga harus menyemak sama ada Mac mempunyai sambungan Internet yang aktif. Untuk berbuat demikian, cuma buka mana-mana penyemak imbas seperti Safari atau Chrome dan semak sama ada anda boleh melawati mana-mana halaman web. Jika tidak, anda perlu menyemak sambungan internet anda.
Semak tetapan masa
Walaupun anda mungkin tertanya-tanya apakah kaitan masa dengan menghantar mesej. Sebenarnya, jika masa peranti anda tidak betul, banyak proses pengesahan akan gagal. Ini termasuk Mesej juga. Jika masa anda salah, pergi ke Keutamaan Sistem»Masa tarikh.
Semak Tetapkan tarikh dan masa secara automatik di bahagian atas tetingkap. Jika anda mempunyai kata laluan pada Mac anda, anda perlu mengklik pada kunci kecil di sebelah kiri bahagian bawah skrin dan masukkan kata laluan apabila digesa. Hanya selepas itu anda boleh membuat sebarang perubahan.
Pastikan iCloud dan Messages mempunyai ID Apple yang sama
iMessage memerlukan ID Apple, yang sepatutnya sama dengan ID yang digunakan Mac untuk iCloud. Oleh itu, anda perlu memastikan Mac mempunyai ID Apple yang betul dikonfigurasikan. Untuk melakukan itu, klik pada ikon Apple di sebelah kiri atas dan pilih Keutamaan Sistem » Akaun Internet.
Pilih iCloud dari anak tetingkap kiri dan semak ID yang dikaitkan dengannya.
Anda juga mahu menggunakan ID yang sama untuk mesej. Untuk menyemak ID yang digunakan dengan Messages. Tekan Perintah + Ruang dan taip Mesej dalam kotak carian Spotlight dan tekan kekunci kembali.
Kini anda perlu mengklik Mesej di sudut kiri atas dan pergi ke Keutamaan. Di sini, klik pada iMessage dan semak ID Apple yang berkaitan. Ia sepatutnya sama dengan iCloud.
Jika ID tidak sama, klik 'Log Keluar' dalam Apl Mesej dan Log Masuk dengan ID Apple yang disediakan untuk iCloud pada sistem anda.
Lumpuhkan & Dayakan semula iMessage pada Mac
Kadangkala melumpuhkan dan kemudian mendayakan semula iMessage pada Mac boleh menyelesaikan isu sambungan khusus untuk iMessage pada Mac, berikut ialah cara anda boleh melakukannya. Pada tetingkap tetapan iMessage, lihat jika 'Dayakan akaun ini' ditandakan, jika tidak, anda perlu menyemaknya untuk mendayakan akaun. Jika ya, kemudian lumpuhkannya dan dayakannya semula untuk menetapkan semula sambungan.
Pastikan iMessage Berfungsi pada iPhone / iPad
Jika anda mempunyai iPhone atau iPad juga, pastikan iMessage berfungsi pada peranti itu. Jika iPhone atau iPad mengalami masalah atau menunjukkan ralat menunggu pengaktifan, mungkin terdapat masalah dengan pelayan Apple iMessage sedang tidak berfungsi.
Togol Log Masuk iCloud
Mesej kini disegerakkan dengan iCloud pada versi macOS yang lebih baharu. Ini boleh menyebabkan masalahnya sendiri, malangnya. Penyelesaian terbaik ialah percubaan untuk menetapkan semula sambungan jika anda menghadapi masalah dengan Messages. Idea di sini adalah untuk log keluar daripada iCloud sepenuhnya, but semula, kemudian log masuk ke iCloud. Ini boleh menetapkan semula pengesahan.
Untuk berbuat demikian anda perlu pergi ke Keutamaan Sistem » Akaun Internet, pilih iCloud daripada anak tetingkap akaun di sebelah kiri dan klik pada tanda Kelantangan (-) di sudut kiri bawah.
Pilih 'Simpan Salinan' pada Mac apabila digesa. Jangan risau tentang data pada iCloud anda, anda akan mendapatkannya semula setelah anda log masuk semula.
Untuk langkah seterusnya, mulakan semula Mac anda dan pergi ke Keutamaan Sistem » Akaun Internet dan klik pada tanda Kelantangan (+) dan pilih iCloud untuk log masuk kembali.
Masukkan ID Apple dan Kata Laluan anda dan klik butang 'Seterusnya'. Anda kini akan dilog masuk ke iCloud anda.
Kami telah cuba merangkumi kebanyakan pembaikan biasa untuk menjadikan iMessage berfungsi pada Mac, tetapi jika anda terus mengalami masalah, kami cadangkan anda menghubungi sokongan teknologi Apple untuk melihat sama ada mereka boleh membetulkan sesuatu secara dalaman untuk anda.