Panduan muktamad untuk membaiki Blue Screen of Death a.k.a BSOD pada Windows 10
Skrin biru yang digeruni! Satu paparan ralat skrin biru yang dipaparkan oleh Windows sudah cukup untuk merosakkan hari anda. Ia biasanya berlaku apabila terdapat ketidakstabilan sistem, dan Windows perlu dimulakan semula dengan segera untuk membetulkan ketidakstabilan itu. Tetapi sering kali, Windows tidak dapat membetulkan ralat itu sendiri. Dan belajar tentang ralat itu sendiri mungkin bertukar menjadi proses mengoyak rambut, kerana skrin biru tidak menjelaskan ralat dengan jelas - ia hanya memberikan kod ralat! Jadi untuk membantu anda menghidupkan dan menjalankan komputer anda semula, kami membentangkan penyelesaian untuk membetulkan ralat skrin biru yang telah mengganggu anda.
Ketahui kod ralat skrin biru
Setiap skrin biru mempunyai kod ralat, yang membantu mengenal pasti isu tepat yang menyebabkan ranap sistem. Kod ralat boleh dalam bentuk kod henti, tetapi selalunya ia boleh menjadi sangat generik.
Kod ralat henti yang paling biasa adalah yang berikut:
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
Lakukan imbasan SFC
Pemeriksa Fail Sistem (SFC) ialah alat baris arahan dalam Windows yang menyemak sebarang kerosakan dan ralat dalam fail sistem Windows dan kemudian cuba membetulkannya. Selalunya imbasan SFC boleh membantu anda menyingkirkan ralat skrin biru.
Klik kanan pada butang ‘Start’ dan klik pada ‘Command Prompt (Admin)’.
Dalam tetingkap command prompt yang terbuka, taip 'sfc /scannow' (tanpa petikan) dan tekan Enter.
Windows akan mengimbas dan membetulkan sebarang fail yang salah dalam sistem anda.
Nyahpasang sebarang program yang dipasang sejurus sebelum BSOD
Biasanya, pemasangan perisian yang rosak boleh mengakibatkan ralat skrin biru. Oleh itu, analisa program terakhir yang telah anda pasang, dan kemudian nyahpasangnya untuk melihat sama ada ini mengurangkan isu tersebut.
Klik kanan pada butang Mula dan klik pada 'Tetapan'.
Pilih 'Apl' dari skrin utama tetapan Windows 10.
Pada skrin 'Apl & ciri', susun apl mengikut 'Tarikh pemasangan' supaya anda tahu apl yang baru dipasang atau dikemas kini pada sistem anda.
Untuk menyahpasang apl, klik padanya sekali dan kemudian pilih butang 'Nyahpasang' daripada menu yang dikembangkan.
Jika anda melihat pop timbul pengesahan, klik pada 'Nyahpasang' sekali lagi dan ikut arahan pada skrin program untuk berjaya menyahpasangnya.
Nyahpasang Kemas Kini Windows terbaharu
Kadangkala kemas kini Windows yang rosak boleh menyebabkan ralat skrin biru. Walaupun ia mungkin kelihatan pelik, kemas kini yang dikeluarkan untuk membetulkan isu kadangkala boleh menimbulkan masalah sendiri! Oleh itu, adalah bijak untuk menyahpasang kemas kini terkini. Jika ia memang menyebabkan isu ini, tetapi yakinlah bahawa Microsoft akan mengeluarkan kemas kini tetap dalam tempoh yang singkat.
Klik kanan pada butang 'Mula' dan klik pada 'Tetapan'.
Kemudian pilih 'Kemas Kini & Keselamatan' dari skrin utama tetapan Windows 10.
Pada skrin seterusnya, klik pada pilihan 'Lihat sejarah kemas kini'.
Kemudian klik pautan/pilihan ‘Nyahpasang kemas kini’ di bahagian atas skrin.
Ini akan membuka tetingkap 'Kemas kini yang dipasang' di dalam antara muka 'Panel Kawalan' yang baik. Pilih kemas kini terbaharu pada sistem dan klik butang ‘Nyahpasang’ di bahagian atas senarai kemas kini.
Semak masalah pemandu
Windows mengenali dan mengendalikan perkakasan melalui perisian yang dikenali sebagai pemacu. Setiap perkakasan mempunyai pemacu yang berasingan. Pemacu ini mesti sentiasa berada dalam keadaan bebas ralat yang sempurna untuk perkakasan, dan seterusnya, sistem pengendalian, berjalan dengan lancar. Jika terdapat sebarang isu dengan pemandu, perkakasan mungkin tidak berfungsi dan menyebabkan sistem ranap, membawa kepada ralat skrin biru. Jadi, ia menjadi sangat perlu untuk memeriksa sama ada semua pemandu berfungsi dengan baik atau tidak.
Untuk menyemak isu pemandu, klik kanan pada butang ‘Mula’ atau tekan Menang + X dan pilih ‘Pengurus Peranti’ daripada menu.
Pada tetingkap Pengurus Peranti, semak sama ada mana-mana peranti mempunyai tanda amaran kuning yang dilampirkan padanya. Tanda itu bermakna pemandu tidak berfungsi dengan baik. Walaupun tidak semua tanda amaran membawa kepada kerosakan, ada kalanya pemandu yang salah membawa kepada kemalangan. Jadi, adalah lebih baik untuk melalui langkah-langkah berikut untuk semua pemandu yang menunjukkan tanda ini.
Klik kanan pada peranti yang mempunyai tanda amaran kuning, dan pilih 'Properties' daripada menu konteks.
Pada skrin harta peranti, ia akan menunjukkan kepada anda punca sebenar ralat dan juga kod ralat yang dikaitkan dengannya.
Dalam tetingkap ini sendiri, klik pada butang ‘Kemas kini Pemacu…’ butang.
Kemudian pilih 'Cari secara automatik untuk perisian pemacu yang dikemas kini'. Pilihan ini akan menjadikan Windows mencari versi pemacu terkini yang serasi dalam talian.
Jika tiada pemacu ditemui secara automatik, anda juga boleh memuat turun pemacu peranti daripada tapak web pengilang. Jika anda tidak mengetahui perkakasan yang tepat yang perlu anda muat turun pemacu, anda boleh mengetahuinya dengan mudah.
Dari tetingkap sifat pemandu, pergi ke tab 'Butiran'.
Klik pada kotak lungsur 'Property', dan pilih 'ID Perkakasan' daripada senarai.
Tetingkap akan dibuka yang akan menunjukkan senarai panjang aksara rawak. Tetapi sebenarnya ini tidak rawak sama sekali. Ia adalah id unik peranti. Salin atau catatkan ID paling atas.
Sekarang pergi ke enjin carian pilihan anda dan lakukan carian web pada ID perkakasan itu. Hasil carian akan menunjukkan kepada anda pembuat dan pengilang peranti.
Menggunakan maklumat, muat turun pemacu peranti yang berkaitan. Selepas memuat turun, kembali ke tetingkap sifat pemandu dan klik sekali lagi pada butang 'Kemas Kini Pemandu…'.
Kali ini, pilih pilihan kedua 'Semak imbas komputer saya untuk perisian pemacu'.
Cari folder tempat pemacu yang dimuat turun disimpan, dan kemudian klik butang 'Seterusnya'.
Mungkin terdapat kemungkinan bahawa Windows tidak menemui perisian yang serasi dalam pemacu yang telah anda muat turun. Atau hanya itu walaupun selepas mencuba yang terbaik, anda tidak dapat mencari pemacu peranti menggunakan langkah di atas.
Jika ya, klik 'Izinkan saya memilih daripada senarai pemacu peranti pada komputer saya'.
Jika pemacu perkakasan yang serasi hadir, anda boleh memilihnya dan klik pada butang ‘Seterusnya’ untuk memasang pemacu. Jika tidak, nyahtanda kotak semak 'Tunjukkan perkakasan yang serasi'.
Kini Windows akan menunjukkan senarai semua peranti yang mempunyai perisian pemacu yang sedia ada dalam sistem. Pilih pengeluar yang sesuai dari lajur kiri dan peranti yang betul dari lajur kanan. Kemudian klik pada 'Seterusnya'.
Windows akan memaparkan kotak mesej amaran. Ia biasanya memberikan amaran ini untuk mengelakkan pengguna daripada memasang pemacu yang salah. Klik ‘Ya’.
Biarkan Windows memasang pemacu. Dialog pengesahan akan muncul apabila pemasangan selesai. Sehingga masa anda tidak melihat kotak dialog ini, pemacu belum dipasang.
Selepas pemasangan, sama ada secara automatik atau manual, anda juga boleh menyemak versi dan tarikh pemacu.
Anda juga akan melihat bahawa tanda ralat kuning telah hilang selepas mengemas kini pemandu.
Kemungkinan besar, menyelesaikan isu pemandu ini boleh menyebabkan ralat skrin biru hilang.
Pulihkan Windows 10 kepada keadaan Pra-BSOD
Pemulihan sistem ialah alat yang mudah apabila berlaku masalah dalam Windows. Ia membawa kembali sistem pengendalian ke titik pra-tetap sebelum skrin biru yang berfungsi dengan baik. Langkah ini memerlukan pemulihan sistem telah pun didayakan dalam sistem pengendalian supaya titik pemulihan baharu boleh dibuat.
Tekan Menang + Q, taip 'pulihkan' dalam kotak carian, dan tekan Enter untuk melancarkan ciri 'Buat titik pemulihan' pada PC anda.
Dari tetingkap yang terbuka, pergi ke tab 'Perlindungan Sistem', dan klik pada butang 'Pemulihan Sistem'.
Klik 'Seterusnya' pada tetingkap Pemulihan Sistem yang terbuka.
Kemudian pilih titik Pemulihan pada skrin seterusnya. Windows mencipta titik pemulihan automatik apabila anda membuat perubahan pada sistem anda. Jika anda tidak mencipta titik pemulihan secara manual pada masa lalu, gunakan 'Titik Pemulihan Automatik' terbaharu yang dibuat oleh Windows, dan klik butang 'Seterusnya'.
Akhir sekali, sahkan titik pemulihan anda dengan mengklik butang 'Selesai'.
Pasang semula Windows 10
Jika walaupun selepas mengikut semua langkah, ralat skrin biru tidak akan hilang pada PC anda, maka mungkin sudah tiba masanya untuk memasang semula Windows 10. Jangan risau, ia tidak sesukar yang didengar! Tetapi sebelum anda mula, ingat untuk menyandarkan penanda halaman penyemak imbas anda jika anda tidak menyegerakkannya dengan akaun Microsoft atau Google anda sama ada dalam Microsoft Edge atau Chrome, kerana ia akan dialih keluar dalam proses tetapan semula bersama penyemak imbas.
Klik kanan pada butang 'Mula' dan pilih 'Tetapan'.
Pilih 'Kemas Kini dan Keselamatan' dari skrin Tetapan Windows 10 utama.
Daripada item menu pada panel kiri, pilih pilihan 'Pemulihan'.
Di bawah tajuk 'Tetapkan semula PC ini', klik butang 'Bermula'.
Kadangkala fungsi set semula mungkin tidak bermula di dalam sistem pengendalian. Tetapi jangan risau. Terdapat pembaikan untuk itu juga. Tepat di bawah bahagian 'Tetapkan semula PC ini' terletak bahagian 'Permulaan lanjutan'. Klik pada butang 'Mulakan semula sekarang' dalam bahagian itu.
Ini akan menjadikan Windows dimulakan semula ke dalam Mod Persekitaran Pemulihan Windows (WinRE). Klik pada 'Selesaikan masalah'.
Dalam tetingkap seterusnya, klik pada 'Reset this PC'.
Tetingkap sistem set semula akan dibuka. Memandangkan anda menetapkan semula PC di luar keperluan untuk mengalih keluar ralat skrin biru, adalah bijak untuk mengklik pada 'Simpan fail saya'.
Dalam langkah seterusnya, Windows akan menunjukkan kepada anda senarai semua aplikasi yang dipasang yang akan dialih keluar daripada PC. Apl tidak dilihat sebagai fail peribadi oleh sistem pengendalian, oleh itu ia tidak akan disimpan semasa menetapkan semula PC. Itulah yang kami mahu, kerana mana-mana apl mungkin tidak berfungsi, menyebabkan isu skrin biru.
Akui senarai dan teruskan ke langkah seterusnya dengan mengklik pada 'Seterusnya'.
Jika anda telah meningkatkan PC daripada versi Windows sebelumnya kepada Windows 10, anda akan mendapat amaran yang menyatakan bahawa anda tidak akan dapat kembali ke versi Windows sebelumnya. Oleh kerana itu bukan kebimbangan utama kami di sini, klik 'Seterusnya'.
Sekarang Windows akan menunjukkan kepada anda senarai akhir semua perkara yang akan berlaku akibat proses tetapan semula. Klik pada 'Reset' untuk memulakan proses.
Windows akan mengambil sedikit masa untuk menyelesaikan proses penetapan semula. Selepas selesai, anda akan mendapat tetingkap yang menggesa anda untuk meneruskan ke sistem pengendalian Windows 10 anda yang baharu. Klik pada 'Teruskan'.
Ini sepatutnya membetulkan mana-mana atau semua isu berkaitan perisian yang mungkin menyebabkan ralat skrin biru pada sistem anda.
Periksa perkakasan yang rosak
Biasanya, langkah di atas sudah cukup untuk menyelesaikan sebarang isu berkaitan OS atau perisian. Walau bagaimanapun, kadangkala masalahnya bukan terletak pada perisian, tetapi pada perkakasan sebaliknya. Pelbagai jenis ralat dan kerosakan perkakasan boleh mengakibatkan komputer menjadi beku atau ranap, atau akhirnya tidak dapat dihidupkan langsung. Dalam kes ini, ralat skrin biru biasanya merupakan cara untuk melindungi perkakasan daripada merosakkan dirinya sendiri dengan berjalan dalam keadaan tidak berfungsi.
Uji tekanan CPU dan RAM untuk kemungkinan ralat
Jika komputer masih mendapat ralat skrin biru selepas but, dan anda berpendapat bahawa CPU atau RAM mungkin menjadi masalah, anda boleh menggunakan alat pendikit untuk menguji tekanan CPU dan RAM untuk memastikan sama ada terdapat sebarang isu dengan komponen atau tidak. Ujian ini boleh mengambil sedikit masa, dan menjadikan komputer hampir tidak bertindak balas semasa ia dijalankan, jadi anda perlu berhenti menggunakan komputer sepanjang tempoh ujian tekanan.
Alat ujian tekanan yang paling boleh dipercayai untuk CPU ialah perisian bernama Prime95. Ia menjalankan ujian intensif pada CPU, yang berjalan selama sekitar 5 hingga 6 jam dan memberikan hasil yang tepat pada keadaan CPU. Ia juga menjalankan ujian campuran, yang menguji kedua-dua CPU dan RAM bersama-sama. Walau bagaimanapun, ia hanya akan menyemak kebolehpercayaan RAM overclocked, dan tidak mengimbasnya untuk kemungkinan ralat.
Alat terbaik untuk menguji tekanan RAM ialah MemTest64+. Ia akan menjalankan ujiannya pada RAM normal dan overclocked, dan menyediakan laporan yang sesuai tentang kestabilan dan keadaan ralat RAM. Jika alat ini tidak menemui sebarang masalah dengan RAM anda, anda boleh yakin bahawa masalahnya terletak di tempat lain.
Semak RAM secara fizikal
RAM biasanya merupakan komponen komputer yang sangat boleh dipercayai. Memandangkan ia tidak mempunyai bahagian yang bergerak seperti cakera keras dan juga tidak dipanaskan seperti CPU, ia biasanya mempunyai jangka hayat yang sangat lama. Oleh itu, kemungkinan ia tidak berfungsi agak rendah. Selain itu, jika RAM entah bagaimana tidak berfungsi, komputer itu sendiri tidak akan dimulakan dalam kebanyakan kes. Masalah biasa dengan RAM ialah kadangkala elektrik statik terbina dalam batang RAM, dan itu boleh menyebabkan komputer memaparkan ralat skrin biru dan kemudian berhenti but sama sekali.
Untuk menyelesaikan isu itu, keluarkan batang RAM daripada komputer. Gunakan pemadam biasa dan gosokkannya pada bahagian batang yang bersentuhan dengan slot RAM. Gosok kedua-dua belah dengan pemadam. Kemudian keluarkan semua habuk dari batang RAM menggunakan kain kering. Masukkan semula RAM. Ini sepatutnya menyelesaikan isu ini.
Periksa kad persisian atau aksesori
Jika ralat skrin biru masih tidak reda, adalah bijak untuk mengalih keluar sebarang peranti yang tidak penting seperti pencetak dan pengimbas. Semak sama ada RAM, kad grafik atau kad rangkaian berfungsi dengan baik atau tidak.
Pada masa kini, komputer biasanya tidak mempunyai kad rangkaian diskret atau kad bunyi, kerana ia disepadukan ke dalam papan induk itu sendiri. Tetapi jika anda sememangnya mempunyai rangkaian diskret atau kad bunyi, alih keluarnya kerana ia tidak diperlukan untuk menjalankan komputer. Kemudian lihat jika masalah itu selesai. Jika ya, semak kad mana yang rosak dengan memasangkannya satu per satu dan but komputer.
Jika anda mempunyai kedua-dua grafik bersepadu dan kad grafik yang bijak, anda dinasihatkan untuk mengalihkan sambungan paparan monitor anda ke port grafik bersepadu. Biasanya port bersepadu boleh dikenali dengan fakta bahawa ia terletak jauh di atas port kad grafik apabila kabinet berdiri secara menegak. Kemudian keluarkan kad grafik dan hidupkan komputer sekali lagi untuk melihat sama ada ralat skrin biru telah diselesaikan.
Bersihkan bahagian dalam kabinet PC anda
Komputer, selepas berjalan untuk jangka masa yang lama, mengumpul banyak habuk di bahagian dalam. Ini berlaku kerana berbilang kipas berjalan semasa operasi komputer. Terdapat kipas CPU yang berjalan bersama-sama dengan kipas yang dipasang pada kabinet. Debu ini boleh menyumbat kipas CPU, mengakibatkan kipas berjalan pada kelajuan yang lebih perlahan, atau tidak dapat memberikan pengudaraan yang betul kepada CPU. RAM mungkin juga tidak berfungsi disebabkan oleh sedikit habuk yang memasuki slotnya. Oleh itu, bahagian dalam komputer perlu dibersihkan dengan teliti. Pembersihan sebaiknya dilakukan dengan blower, yang boleh membantu mengeluarkan semua habuk dari sudut dan celah bahagian dalam komputer. Jika blower tidak ada, walaupun membersihkannya perlahan-lahan dengan kain kering atau berus harus melakukan silap mata.
Ralat skrin biru boleh menimbulkan kemarahan. Tetapi mudah-mudahan, panduan ini mesti membantu anda menyingkirkan skrin biru kematian itu.