Tetapkan semula apl Microsoft Teams
Microsoft Teams ialah perisian kerjasama yang hebat dan disebabkan trafik yang tinggi dalam situasi pandemik COVID-19 ini, sesetengah pengguna menghadapi masalah teknikal dengan klien Desktop apl tersebut.
Nampaknya, apabila apl Pasukan sesuai untuk seketika, ia memaparkan a "Kami tidak dapat berhubung. Log masuk dan kami akan cuba lagi." dalam tajuk. Apabila ia berlaku, pengguna tidak mendapat pemberitahuan atau gesaan untuk menyertai mesyuarat, kerana apl gagal disambungkan kerana isu log masuk.
Pakar telah mengecilkan isu ini kepada pengguna Microsoft Teams yang mungkin telah menggunakan berbilang akaun untuk log masuk ke apl atau akaun yang merupakan sebahagian daripada berbilang organisasi.
Semasa memulakan semula apl Microsoft Teams atau komputer tidak membantu, kami mendapati bahawa menetapkan semula data dalaman dan cache yang disimpan apl Teams pada PC Windows membantu menyelesaikan masalah.
Tiada pilihan langsung untuk menetapkan semula apl Microsoft Teams dalam antara muka penggunanya. Jadi kami akan melakukannya secara manual dengan pergi ke direktori tempat apl menyimpan datanya menggunakan File Explorer.
Sebelum anda memulakan penyelesaian, pastikan anda menutup apl sepenuhnya. Mula-mula, tutup tetingkap Pasukan, dan kemudian klik kanan pada ikon Pasukan dalam dulang Bar Tugas dan pilih 'Keluar' untuk menutup aplikasi sepenuhnya.
Selepas menutup aplikasi Pasukan, klik kanan pada menu Mula dan pilih 'Jalankan' daripada pilihan yang tersedia.
Dalam kotak dialog 'Run', salin/tampal %AppData%\Microsoft\ dan tekan Enter atau klik butang OK.
Tetingkap File Explorer akan dibuka dengan direktori sistem yang kami nyatakan dalam arahan Run di atas.
Cari direktori 'Teams' antara folder yang anda lihat dalam direktori Microsoft 'AppData'. Kemudian, klik kanan pada folder 'Teams', dan pilih 'Rename' dari menu konteks.
Namakan semula folder 'Pasukan' semasa kepada apa sahaja yang anda suka. Sebagai contoh, namakannya kepada 'Teams.bak'.
Selepas menamakan semula folder, buka apl Microsoft Teams pada komputer anda. Ia sepatutnya meminta anda untuk log masuk dengan akaun Microsoft anda seperti yang pertama kali anda sediakan.
Log masuk dengan akaun Microsoft anda dan anda seharusnya tidak lagi melihatnya "Kami tidak dapat berhubung. Log masuk dan kami akan cuba lagi." ralat dalam apl Pasukan.