Gmail tidak menerima mel? Jangan risau! Laksanakan pembetulan pantas dan mudah berikut untuk menyelesaikan isu tersebut.
Gmail ialah salah satu penyedia perkhidmatan e-mel percuma yang paling popular di web. Populariti boleh dikaitkan dengan antara muka yang mudah dan kemudahan akses. Walau bagaimanapun, ramai pengguna telah melaporkan tidak dapat menerima e-mel pada Gmail.
Dalam bahagian berikut, kami akan memahami perkara yang membawa kepada ralat dan membimbing anda melalui pelbagai pembetulan.
Mengapa Saya Tidak Dapat Menerima E-mel pada Gmail?
Mungkin terdapat banyak isu yang mungkin membawa kepada masalah menerima e-mel pada Gmail. Walaupun, kebanyakannya adalah remeh dan boleh diperbaiki dengan segera. Kami telah menyenaraikan beberapa isu biasa yang membawa kepada ralat.
- Storan Akaun Gmail Penuh
- E-mel Menyekat Firewall
- Penapis E-mel Digunakan
- Pelayan Gmail Jatuh
Walaupun punca asasnya adalah remeh dalam kebanyakan kes, kesilapan secara keseluruhannya mendatangkan malapetaka. Bayangkan anda tidak dapat menerima e-mel kerja penting. Kami telah menyenaraikan pembetulan yang paling berkesan untuk membantu anda menyelesaikan ralat.
1. Semak sama ada Pelayan Gmail Jatuh
Apabila anda tidak dapat menerima e-mel pada Gmail, pendekatan utama anda adalah untuk menyemak sama ada pelayan berfungsi dengan baik. Secara amnya, orang ramai mencari pembetulan lain dan kemudian mengetahui bahawa ia adalah pelayan yang membawa kepada ralat.
Untuk menyemak sama ada pelayan tidak berfungsi, anda boleh melakukan carian Google yang mudah. Terdapat beberapa tapak web yang membantu mengesan jika perkhidmatan tertentu tidak berfungsi. Downdetector ialah salah satu perkhidmatan popular yang boleh anda harapkan.
Jika pelayan semuanya berjalan dengan baik, sudah tiba masanya anda beralih ke pembaikan di bawah.
2. Cuba Gmail pada Pelayar Berbeza
Membuka Gmail pada penyemak imbas yang berbeza telah berfungsi sebagai pembetulan yang berkesan untuk ramai pengguna. Anda boleh menggunakan mana-mana pelayar popular seperti Chrome, Firefox, Opera atau Edge. Sekiranya anda kini boleh melihat mel yang diterima baru-baru ini, cuba tukar kembali ke penyemak imbas lama selepas beberapa ketika atau teruskan menggunakan yang semasa, seperti yang anda rasa sesuai.
3. Semak Storan Akaun
Jika anda menghantar dan menerima banyak e-mel atau telah menyimpan banyak data pada Google Drive atau Photos, kemungkinan besar storan akaun telah penuh. Google memberikan pengguna 15 GB storan percuma yang dikongsi merentas Gmail, Google Drive dan Google Photos. Setelah storan penuh, anda tidak akan dapat menghantar atau menerima e-mel.
Untuk menyemak storan akaun, pergi ke one.google.com dan semak butiran storan.
Jika storan akaun yang menyebabkan ralat, anda boleh sama ada memadamkan e-mel pada Gmail atau mengosongkan ruang pada Google Drive atau Google Photos.
Untuk memadam e-mel pada Gmail, tandakan kotak semak sebelum e-mel yang ingin anda padamkan dan klik pada ikon 'Padam'.
Ini adalah proses yang mengambil masa yang agak lama dan tidak akan membantu mengosongkan storan yang besar dengan cepat. Tetapi terdapat pilihan untuk menapis dengan cepat e-mel yang menggunakan banyak ruang storan.
Untuk mencari mel sedemikian, masukkan yang berikut dalam 'Bar Carian' dan tekan MASUK.
mempunyai:lampiran lebih besar:15MKami telah menetapkan penapis untuk e-mel dengan lampiran lebih besar daripada 15 MB untuk dipaparkan. Anda boleh menukar saiz lampiran dan ia akan menapis hasilnya dengan sewajarnya.
Seterusnya, padamkan e-mel yang diperlukan daripada senarai yang ditapis. Ini menjadikan proses mengosongkan ruang storan lebih cepat dan mudah.
Selepas anda memadamkan e-mel dalam 'Peti Masuk', ia dialihkan ke folder 'Sampah'. Untuk mengosongkan ruang, anda perlu memadamkannya secara kekal daripada folder 'Sampah'. Navigasi ke folder 'Sampah' dari sebelah kiri, dan klik pada 'Kosongkan Sampah sekarang' di bahagian atas.
Seterusnya, klik 'OK' pada kotak pengesahan yang muncul.
E-mel akhirnya telah dialih keluar dan ruang storan dikosongkan. Sekarang, semak sama ada anda boleh menerima e-mel. Sekiranya ralat berterusan, beralih ke pembetulan seterusnya.
4. Keluarkan Penapis
Jika anda telah menetapkan penapis untuk Gmail, ia mungkin berada di belakang anda tidak menerima e-mel dalam peti masuk anda. Sebagai contoh, anda mungkin telah menetapkan e-mel daripada akaun tertentu itu untuk dipadamkan serta-merta. Dalam kes itu, nampaknya anda tidak menerima e-mel.
Untuk menyemak sama ada anda telah menetapkan sebarang penapis, klik pada ikon 'Tetapan' berhampiran penjuru kanan sebelah atas Gmail, dan kemudian pilih 'Lihat semua tetapan' daripada menu lungsur.
Dalam 'Tetapan' Gmail, navigasi ke tab 'Penapis dan Alamat Disekat' dari atas dan semak sama ada sebarang penapis telah dibuat. Seperti yang anda lihat di bawah, penapis telah ditetapkan untuk memadam e-mel daripada akaun tertentu.
Jika anda menemui penapis serupa pada akaun Gmail anda, sudah tiba masanya anda memadamkannya.
Untuk memadam penapis pada Gmail, pilih kotak semak di belakang penapis dan klik pada pilihan 'Padam' di bawahnya.
Selepas anda memadamkan penapis, minta pengirim menghantar semula e-mel dan semak sama ada anda kini boleh menerimanya.
5. Semak Tetapan Pemajuan E-mel
Jika anda telah menghidupkan pemajuan E-mel pada Gmail dan menetapkan tetapan sedemikian, untuk memadam salinan e-mel akaun sedia ada, e-mel tidak akan muncul. Untuk membetulkannya, sama ada tukar tetapan semasa atau matikan pemajuan e-mel sahaja.
Untuk menyemak tetapan pemajuan e-mel, pergi ke 'Tetapan' Gmail seperti yang dibincangkan sebelum ini dan navigasi ke tab 'Pemajuan dan POP/IMAP' di bahagian atas. Seterusnya, semak sama ada 'Pemajuan' didayakan dan tetapan semasa.
Untuk menukar tetapan pemajuan dan simpan e-mel dalam peti masuk, klik pada menu lungsur kedua dan pilih pilihan 'simpan salinan Gmail dalam peti masuk'.
Untuk melumpuhkan penghantaran semula e-mel, hanya pilih kotak pilihan untuk 'Lumpuhkan penghantaran semula'.
Apa sahaja perubahan yang anda buat sebelum ini tidak akan berkuat kuasa melainkan anda menyimpannya. Untuk menyimpan perubahan, tatal ke bawah dan klik pada 'Simpan Perubahan'.
Selepas anda sama ada mengubah suai tetapan pemajuan atau melumpuhkannya sama sekali, semak sama ada ralat telah dibetulkan. Jika tidak, beralih ke pembaikan seterusnya.
6. Lumpuhkan Firewall
Sebilangan antivirus mempunyai ciri 'Firewall' didayakan secara lalai yang boleh membawa kepada ralat, kerana ia mungkin menyekat e-mel. Dalam kes ini, anda boleh cuba melumpuhkan firewall atau antivirus daripada berjalan pada permulaan sama sekali.
Nota: Kami akan melumpuhkan firewall pada Windows Security. Sekiranya, anda menggunakan antivirus pihak ketiga, langkahnya akan berbeza. Sama ada cari bahagian Soalan Lazim tapak web antivirus atau cari di web untuk langkah-langkah untuk melumpuhkan tembok api. Selain itu, melumpuhkan tembok api tidak disyorkan dan ia sepatutnya hanya sementara. Gunakan antivirus lain jika antivirus semasa membawa kepada ralat.
Untuk melumpuhkan tembok api, cari 'Windows Security' dalam 'Start Menu' dan klik pada hasil carian yang berkaitan untuk melancarkan aplikasi.
Seterusnya, pilih pilihan 'Firewall & rangkaian perlindungan'.
Anda kini akan melihat tiga pilihan pada skrin, pilih 'Rangkaian domain'.
Sekarang, klik pada togol di bawah 'Microsoft Defender Firewall' untuk melumpuhkannya.
Begitu juga, lumpuhkan tembok api untuk rangkaian lain juga.
Untuk melumpuhkan antivirus daripada berjalan pada permulaan, tekan CTRL + ALT + DEL, dan pilih pilihan 'Pengurus Tugas'. Seterusnya, navigasi ke tab 'Startup' dari atas, pilih antivirus dan klik pada 'Disable' di bahagian bawah.
Sekarang, mulakan semula komputer dan anda tidak akan menghadapi masalah lagi dengan menerima e-mel pada Gmail.
Pembetulan yang dinyatakan di atas akan membetulkan ralat yang berkaitan dengan menerima e-mel pada Gmail. Selain itu, kami ingin mengulangi bahawa anda tidak seharusnya membiarkan tembok api dilumpuhkan untuk masa yang lama dan mencari antivirus alternatif untuk memastikan sistem anda selamat dan terjamin daripada perisian hasad dan serangan siber.