Cuba pembaikan mudah ini untuk menyelesaikan isu menjengkelkan ini
Microsoft Teams sangat popular, terutamanya dengan organisasi dan sekolah, sebagai apl Kerjasama Aliran Kerja. Ia mungkin salah satu aplikasi terbaik untuk kerjasama dan komunikasi di luar sana. Tetapi, malangnya, tidak semuanya sentiasa pelangi dan kek cawan di alam Microsoft Teams.
Ramai pengguna telah melaporkan menghadapi “Awak terlepas! Minta pentadbir anda untuk mendayakan Microsoft Teams” isu. Ia mengunci anda daripada akaun Microsoft Teams anda dan anda tidak dapat menggunakan Teams untuk apa-apa.
Itu adalah kesulitan besar kerana banyak kerja - mesyuarat dan komunikasi - melibatkan penggunaan Microsoft Teams. Tetapi tiada apa yang perlu dirisaukan lagi. Terdapat beberapa perkara yang akan membetulkan keadaan untuk anda dalam masa yang singkat.
Kosongkan Cache
Jika anda menghadapi isu pada apl desktop Microsoft Teams, cuba log masuk ke akaun anda pada apl web juga. Jika anda boleh log masuk, masalahnya ialah dengan apl desktop dan bukan akaun. Dan penyelesaian terbaik ialah mengosongkan cache setempat anda untuk apl desktop.
Untuk mengosongkan cache untuk Microsoft Teams dalam Windows, mula-mula keluar apl sepenuhnya. Pergi ke dulang sistem dan klik kanan ikon untuk Microsoft Teams. Kemudian pilih ‘Berhenti’ daripada menu. Satu lagi cara untuk keluar sepenuhnya dari aplikasi ialah daripada Pengurus Tugas.
Sekarang, buka File Explorer pada PC anda. Anda boleh menggunakan pintasan papan kekunci 'Kekunci Logo Windows + E' untuk membukanya. Taip atau salin/ tampal lokasi %appdata%\Microsoft\teams dalam bar Quick Acess dan tekan kekunci Enter.
Folder untuk lokasi yang ditentukan akan dibuka. Padamkan semua fail daripada folder berikut di lokasi ini.
- Folder ‘Cache’ dalam Folder ‘Application Cache’
- Blob_storage
- Cache
- Pangkalan data
- GPUCache
- IndexedDB
- Storan Tempatan
- tmp
Mulakan semula Microsoft Teams dan cuba log masuk dengan akaun anda untuk melihat sama ada masalah telah diselesaikan.
Minta Pentadbir anda untuk Mendayakan Microsoft Teams
Jika anda tidak boleh membuka akaun anda sama ada dalam apl web atau apl desktop atau pembetulan di atas kerana hanya apl desktop tidak membantu, maka sudah tiba masanya untuk menghubungi pentadbir untuk organisasi anda. Isu ini juga meminta anda mencubanya. Pembetulan ini adalah untuk pengguna dalaman organisasi. Jika anda tidak mempunyai akses pentadbir kepada Microsoft 365 organisasi anda, anda perlu meminta pengguna yang mempunyai akses pentadbir untuk melakukan ini untuk anda.
Jika anda mempunyai akses pentadbir, pergi ke pusat pentadbir Microsoft 365 dan log masuk dengan akaun pentadbir anda. Kemudian, klik pada pilihan 'Pengguna' pada menu navigasi di sebelah kiri.
Beberapa pilihan akan berkembang di bawahnya. Klik pada ‘Pengguna aktif’.
Senarai semua pengguna yang telah anda tambahkan pada organisasi akan dibuka. Pergi ke nama pengguna dan klik padanya.
Tetingkap akan muncul dari sebelah kanan skrin. Pergi ke tab 'Lesen dan Apl'.
Pergi ke pilihan 'Apl' untuk mengembangkannya.
Kemudian, pilih kotak semak untuk Microsoft Teams. Selepas memilih Microsoft Teams, ia mungkin atau mungkin tidak mula berfungsi serta-merta. Jika ia berlaku, baik untuk anda. Tetapi jika tidak, anda perlu menunggu selama beberapa jam kerana Microsoft Office mempunyai reputasi yang agak baik untuk mengambil masa berjam-jam untuk mencerminkan perubahan.
Jika ia sudah dihidupkan, cuba tetapan semula keras. Matikan butang untuk Microsoft Teams, tunggu selama sejam dan hidupkan semula.
Tambahkan semula anda pada Microsoft 365
Jika pilihan di atas tidak berjaya, minta pentadbir mengalih keluar anda daripada senarai pengguna dalam Microsoft 365, tunggu selama beberapa jam, dan kemudian tambahkan semula anda ke senarai pengguna. Selepas menambahkan semula anda ke senarai pengguna, semak sama ada Microsoft Teams mula berfungsi atau tidak.
Microsoft Teams tidak berfungsi boleh menjadi satu kesulitan yang besar dan menyebabkan seluruh hari kerja anda terhenti. Tetapi anda tidak bersendirian dalam menghadapi masalah ini. Ramai orang lain berada dalam kedudukan yang sama seperti anda, dan mereka mendapat perlindungan di antara salah satu pembaikan ini. Ia pasti membantu anda juga.