Microsoft Teams ialah salah satu platform paling maju seumpamanya. Ia menawarkan beberapa pilihan dan mempunyai antara muka yang mudah, yang menjadikannya lebih menarik kepada pengguna. Tetapi setiap apl/perisian terdedah kepada isu, dan Microsoft Teams tidak terkecuali.
Ramai pengguna telah melaporkan isu skrin hitam (dalam beberapa kes putih) dengan Microsoft Teams. Apabila mereka membuka apl Pasukan, ia menunjukkan skrin hitam, dan mereka tidak boleh mengusahakannya. Masalahnya telah dilaporkan hanya untuk apl dan bukan versi web dan mudah alihnya. Kami boleh menjangkakan isu itu akan diselesaikan dalam kemas kini akan datang.
Dalam artikel ini, kita akan melihat cara untuk membetulkan isu skrin hitam pada apl Microsoft Teams.
Membetulkan Ralat Skrin Hitam Microsoft Teams
Jika anda tidak dapat membuka Microsoft Teams sama sekali, cuba pembetulan yang diberikan di bawah untuk menyelesaikannya.
But semula Komputer
Beberapa isu berkaitan apl diselesaikan hanya dengan but semula komputer. Untuk but semula sistem, klik kanan pada menu mula, pilih 'Shut down or sign out', dan kemudian klik pada 'Restart'.
Sekiranya anda bergantung pada pintasan papan kekunci, gunakan ALT + f4 pintasan untuk memulakan semula sistem.
Menggunakan Pengurus Tugas
Pengurus Tugas membolehkan kami memantau dan mengawal pelbagai program dan proses yang dijalankan pada komputer. Ia juga boleh digunakan untuk menamatkan program dan proses.
Klik kanan pada Bar Tugas dan pilih 'Pengurus Tugas' daripada menu.
Dalam Pengurus Tugas, pilih 'Microsoft Teams' di bawah Apl dan klik pada 'Tamat Tugas' di bahagian bawah.
Sekarang, buka apl Microsoft Teams dan isu skrin hitam harus diselesaikan.
Kaedah yang telah kita bincangkan sehingga sekarang adalah penyelesaian dan bukan penyelesaian kekal. Cuba dua kaedah yang diberikan di bawah untuk menyelesaikan isu ini secara kekal.
Jalankan Penyelesai Masalah Keserasian Program
Keserasian program mengenal pasti masalah dengan apl dan membetulkannya secara automatik.
Untuk menjalankannya, klik kanan pada ikon desktop Microsoft Teams dan pilih 'Selesaikan masalah keserasian' daripada menu konteks.
Penyelesai masalah akan dijalankan. Pilih pilihan pertama, 'Cuba tetapan yang disyorkan'.
Klik pada 'Uji program' untuk melihat sama ada tetapan baharu membetulkan isu tersebut. Tetingkap akan dibuka apabila anda mengklik pada 'Uji program', yang akan ditutup secara automatik dalam beberapa saat. Apabila tetingkap ditutup, klik pada 'Seterusnya' di bahagian bawah.
Jika isu itu telah dibetulkan, klik pada 'Ya, simpan tetapan ini untuk program ini'. Sekiranya ia belum diperbaiki lagi, pilih pilihan kedua dan ikuti langkah-langkahnya.
Lumpuhkan Pecutan Perkakasan
Jika anda kini boleh membuka apl Microsoft Teams dengan betul, lumpuhkan pecutan perkakasan untuk menyelesaikan isu skrin hitam secara kekal. Ramai pengguna telah melaporkan bahawa melumpuhkan pecutan perkakasan adalah berkesan dalam menyelesaikan masalah.
Dalam apl Microsoft Teams, klik pada gambar (atau parap) anda di penjuru kanan sebelah atas dan pilih 'Tetapan' daripada menu.
Sekarang, nyahtanda kotak semak betul-betul di belakang 'Lumpuhkan pecutan perkakasan GPU' untuk melumpuhkannya.
Sekarang tutup apl Microsoft Teams menggunakan Pengurus Tugas seperti yang dibincangkan sebelum ini dalam artikel.
Kaedah yang diberikan di atas akan membantu anda menyelesaikan isu skrin hitam dengan Microsoft Teams. Selain itu, jika anda memahami prosesnya, anda boleh menyelesaikan masalah yang sama dengan apl lain juga.