Semua yang anda perlu ketahui untuk membetulkan Microsoft Store apabila ia dibuka pada PC Windows 11 anda.
Microsoft Store ialah pasaran atau platform tempat anda boleh membeli dan memuat turun pelbagai aplikasi serta permainan. Ia berfungsi sama dengan Apps Store dalam iOS atau Play Store pada Android tetapi untuk PC Windows 11 anda. The Store mempunyai pilihan apl dan permainan yang sesuai untuk anda muat turun.
Walaupun kedai Microsoft menawarkan platform yang mudah dan selamat untuk memuat turun dan memasang apl, ia tidak begitu dipercayai sejak diperkenalkan pada Oktober 2012. Ia adalah perkara biasa bagi Kedai Microsoft menghadapi pelbagai masalah seperti ranap, tidak dibuka langsung, atau tidak dapat memuat turun aplikasi.
Apa yang Menyebabkan Microsoft Store Tidak Dibuka pada Windows 11?
Banyak faktor boleh bertanggungjawab menyebabkan isu 'Microsoft Store tidak dibuka'. Ini disebabkan apl itu bergantung pada apl atau perkhidmatan tetapan tertentu. Beberapa sebab mengapa anda mungkin menghadapi masalah ini ialah:
- Sambungan internet rosak
- Versi Windows yang ketinggalan zaman
- Tetapan Tarikh & Masa yang salah
- Tetapan Negara atau Wilayah yang salah
- Tarikh cache rosak atau rosak
- Mempunyai Anti-virus atau VPN didayakan
- Perkhidmatan kemas kini Windows dilumpuhkan
Sekarang setelah kita mengetahui tentang kemungkinan punca isu ini, mari kita beralih kepada penyelesaian atau kaedah untuk menghapuskan isu ini. Kami akan bermula dengan beberapa penilaian asas dan bergerak ke arah beberapa penyelesaian lanjutan untuk anda cuba jika yang asas gagal menyelesaikan isu tersebut.
1. Semak Sambungan Internet
Tidak perlu dikatakan bahawa anda mesti mempunyai sambungan internet yang betul untuk mengakses kedai Microsoft. Jika sambungan Internet anda lambat atau rosak, Microsoft Store tidak akan dapat menyambung ke pelayan Microsoft untuk menerima atau menghantar sebarang data. Oleh itu, sebelum anda meneruskan dan membuat sebarang perubahan lain, adalah pilihan yang bijak untuk melihat sama ada internet tidak menyebabkan masalah.
Terdapat beberapa cara untuk memastikan anda mempunyai sambungan internet yang baik. Anda boleh pergi ke Tetapan rangkaian untuk menyemak sama ada anda disambungkan ke Internet. Buka menu Tetapan dengan menekan Windows+i pada papan kekunci anda dengan mencarinya dalam Carian Windows.
Pada tetingkap Tetapan, klik pada 'Rangkaian & internet' dari panel kiri. Sekarang pastikan bahawa di bawah teks Ethernet tebal, tertera 'Disambungkan' di sebelah ikon glob biru. Jika anda disambungkan ke Wifi dan bukannya Ethernet, maka teks tebal menunjukkan Wifi sebagai ganti Ethernet tetapi selebihnya adalah sama.
Sebagai alternatif, anda juga boleh menggunakan tetingkap Command Prompt untuk ping ke mana-mana IP seperti google.com untuk melihat sama ada anda mendapat ping yang konsisten. Jika anda tidak mendapat ping yang konsisten dan melihat teks seperti 'Minta tamat masa', ini bermakna anda mempunyai sambungan internet yang rosak.
Untuk menyemaknya sendiri, buka tetingkap Prompt Perintah dengan menaip CMD dalam Carian Menu Mula dan memilihnya daripada hasil carian.
Pada tetingkap Command Prompt, taip arahan berikut dalam baris arahan dan tekan Enter.
ping google.com
Pastikan ia menunjukkan kerugian 0% yang merujuk kepada kehilangan paket. Jika anda mempunyai peratusan kehilangan paket yang tinggi atau purata ping anda melebihi 80-100ms maka anda mempunyai sambungan internet yang perlahan atau rosak yang menyebabkan Microsoft Store tidak membuka isu. Dalam kes ini, hubungi pembekal internet anda.
2. Tetapkan Semula Cache Microsoft Store
Menetapkan semula cache Kedai ialah proses yang sangat mudah dan pantas. Ia boleh mengalih keluar sebarang fail yang rosak atau rosak yang terdapat dalam data cache yang mungkin menghalang anda daripada membuka kedai. Apa yang anda perlu lakukan ialah taip 'wsreset' dalam carian Menu Mula dan pilihnya daripada hasil carian
Sekarang tetingkap konsol hitam akan muncul dan ia adalah perkara biasa. Bersabar dan tunggu sehingga proses itu selesai secara automatik dan tutup sendiri.
Setelah konsol ditutup, data cache akan dipadamkan dan Gedung Microsoft akan dibuka.
3. Daftar semula Microsoft Store Menggunakan Powershell
Memandangkan Microsoft Store ialah aplikasi sistem, ia tidak boleh dialih keluar dan dipasang semula dengan sebarang cara biasa dan ia juga bukan idea yang baik untuk berbuat demikian. Tetapi anda boleh menggunakan konsol Windows PowerShell untuk mendaftar semula aplikasi ke sistem dan ia mungkin mengalih keluar sebarang pepijat atau gangguan.
Pertama, taip 'PowerShell' dalam carian Windows. Klik kanan padanya daripada hasil carian dan pilih 'Jalankan sebagai pentadbir'.
Pada tetingkap PowerShell, salin & tampal baris berikut dalam baris arahan dan tekan Enter.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
Cuba akses Gedung Microsoft sekarang dan lihat jika ia berfungsi.
4. Gunakan Penyelesai Masalah Apl Gedung Windows
Microsoft sedar aplikasi Store rosak. Oleh itu, Windows 11 dilengkapi dengan penyelesai masalah terbina dalam untuk Microsoft Store. Untuk mengakses penyelesai masalah, mula-mula buka Tetapan dengan menekan Windows+i pada papan kekunci anda atau dengan mencarinya dalam Carian Windows.
Pada tetingkap Tetapan, tatal ke bawah pada panel kanan dan pilih 'Selesaikan masalah'.
Selepas itu, di bawah bahagian Pilihan, klik pada 'Penyelesai masalah lain'.
Dari sana, tatal ke bawah sehingga anda melihat Aplikasi Gedung Windows dan klik pada butang 'Jalankan' di sebelahnya.
Sekarang, tunggu penyelesai masalah mengenal pasti masalah tersebut.
Jika penyelesai masalah berjaya mengenal pasti isu tersebut, ia akan dipaparkan di sini dan anda akan diberi pilihan untuk menyelesaikannya.
5. Tetapkan Semula atau Baiki Aplikasi Microsoft Store
Salah satu kaedah paling mudah untuk membetulkan Microsoft Store tidak berfungsi ialah hanya menetapkan semula atau membaiki aplikasi menggunakan menu tetapan Apl. Mula-mula, buka tetapan dengan mengklik kanan pada butang Mula pada Bar Tugas anda dan memilih 'Tetapan'.
Pada tetingkap Tetapan pilih Apl dari panel kiri dan kemudian pilih 'Apl & ciri' dari panel kanan.
Selepas itu, tatal ke bawah sehingga anda menemui Microsoft Store dan klik pada 3 titik menegak di sebelah bertentangan teks.
Sekarang, klik pada 'Pilihan lanjutan'.
Selepas mengklik pada 'Pilihan lanjutan' jika anda tatal ke bawah, anda akan mendapat pilihan untuk 'Membaiki' atau 'Tetapkan semula' aplikasi Microsoft Store. Cuba kedua-duanya dan lihat jika ini membetulkan "isu Microsoft Store tidak membuka".
6. Pastikan Perkhidmatan Kemas Kini Windows Didayakan
Microsoft Store bergantung pada banyak perkhidmatan dalaman dan salah satunya ialah perkhidmatan 'Windows Update'. Jika perkhidmatan ini dimatikan atas sebab tertentu, ia menyebabkan banyak isu dalam gedung Microsoft. Untuk memastikan perkhidmatan ini berjalan, taip 'Perkhidmatan' dalam carian Windows dan pilih apl daripada hasil carian.
Anda akan dibentangkan dengan senarai perkhidmatan tempatan yang berjalan pada PC anda. Cari 'Windows Update' dari senarai. Klik dua kali pada perkhidmatan Kemas Kini Windows.
Kini, kotak dialog akan muncul dipanggil Windows Update Properties (Komputer Tempatan). Di sini, pastikan jenis Permulaan ditetapkan kepada 'Automatik' dan tertulis 'Berjalan' di sebelah status Perkhidmatan. Jika tidak, klik sahaja pada 'Mula; butang di bawah dan anda telah selesai.
7. Semak dan Pasang sebarang Kemas Kini Windows Belum Selesai
Kemas kini Windows bukan sahaja membawa ciri baharu tetapi turut disertakan dengan pembetulan pepijat, peningkatan prestasi, banyak peningkatan kestabilan dan banyak lagi. tambahan, apabila Microsoft mendapati pepijat atau isu dalam OS, mereka menolak pembaikan terbaru melalui kemas kini. Oleh itu, hanya mengemas kini komputer Windows 11 anda boleh menyelesaikan masalah anda secara automatik.
Untuk menyemak sama ada anda mempunyai versi terkini Windows yang dipasang, mula-mula buka menu Tetapan dengan menekan Windows+i. Sekarang pada tetingkap Tetapan, pilih 'Kemas Kini Windows' dari panel kiri dan klik pada butang 'Semak kemas kini' berwarna biru pada panel kanan.
Setelah sistem selesai mencari kemas kini, sistem akan memuat turun dan memasang sebarang kemas kini yang tersedia secara automatik. Tunggu proses selesai dan anda mungkin atau mungkin tidak perlu memulakan semula PC anda bergantung pada jenis kemas kini.
8. Pastikan Anda Dilog masuk ke Akaun Microsoft Anda
Ia tidak sepatutnya mengejutkan bahawa anda perlu dilog masuk ke akaun Microsoft anda jika anda ingin memuat turun atau membeli apa-apa daripada Gedung Microsoft. Untuk menyemak sama ada anda telah log masuk ke akaun Microsoft anda, buka Tetapan dengan mencarinya dalam Carian Menu Mula atau menekan Windows+i pada papan kekunci anda.
Pada tetingkap Tetapan, pilih 'Akaun' dari panel kiri dan pilih 'Maklumat anda' dari panel kanan.
Sekarang, di bawah bahagian tetapan Akaun jika tertera 'Akaun Microsoft' maka anda telah log masuk ke akaun Microsoft anda. Jika tidak, anda perlu log masuk ke akaun Microsoft anda.
9. Betulkan Tetapan Tarikh dan Masa
Jika anda mempunyai tarikh dan masa yang salah ditetapkan pada PC anda, ia boleh menghalang Microsoft Store daripada dibuka. Ini kerana kedai Microsoft tidak akan dapat menyegerakkan tarikh dan masa komputer dan pelayan anda dan ini boleh menyebabkan ia ranap secara berterusan.
Untuk menetapkan tarikh dan masa yang betul pada komputer anda, mulakan dengan melancarkan menu Tetapan dengan menekan Windows+i pada papan kekunci anda. Pada tetingkap Tetapan, Pilih 'Masa & Bahasa' dari panel kiri dan kemudian klik pada 'Tarikh & Masa' pada panel kanan.
Sekarang, tetapkan togol di sebelah 'Tetapkan masa secara automatik' dan 'Tetapkan zon waktu secara automatik', kepada 'Hidup'. Selepas itu, klik pada butang ‘Segerakkan sekarang’ di bawah bahagian Tetapan tambahan dan masa dan tarikh anda akan dikemas kini secara automatik.
10. Tetapkan Wilayah Betul pada PC anda
Pemilihan wilayah yang betul adalah sangat penting untuk Microsoft Store berfungsi dengan baik. Microsoft mempunyai variasi Microsoft Store yang berbeza bergantung pada rantau ini. Aplikasi kedai pada PC anda perlu bersambung ke pelayan serantau yang betul untuk mendayakan pelbagai ciri seperti mata wang serantau, penapisan kandungan penetapan harga pilihan pembayaran, dsb.
Untuk menyemak atau menukar Tetapan Wilayah, mula-mula buka Tetapan dengan menekan Windows+i pada papan kekunci anda. Selepas tetingkap Tetapan dibuka, klik pada 'Masa & Bahasa' dari panel kiri dan pilih 'Bahasa & Wilayah' dari panel kanan.
Selepas itu, tatal ke bawah sehingga anda melihat bahagian Wilayah. Gunakan menu lungsur turun berlabel 'Negara atau wilayah' untuk memilih wilayah anda dan selesai.
11. Matikan Pelayan Proksi
Menghidupkan pelayan Proksi adalah baik untuk mengukuhkan privasi tetapi ia boleh mengganggu kesambungan Gedung Microsoft dan menghentikannya daripada dibuka. Untuk melumpuhkan proksi, mula-mula buka Tetapan dengan mencarinya dalam carian Menu Mula.
Pada tetingkap Tetapan, pertama, klik pada 'Rangkaian & internet' dari panel kiri dan kemudian klik pada 'Proksi' dari panel kanan.
Sekarang, pertama sekali, pastikan bahawa di bawah persediaan proksi automatik togol yang dilabel sebagai 'Tetapan pengesanan automatik' ditetapkan kepada Mati. Selepas itu klik pada butang ‘Sediakan’ di bawah bahagian Persediaan proksi manual untuk membuka tetapan proksi manual.
Kotak dialog akan muncul dipanggil Edit pelayan proksi. Hidupkan togol bernama Gunakan pelayan proksi dan anda telah selesai.
12. Gunakan pelayan DNS tersuai
Ada kemungkinan Gedung Microsoft tidak dibuka kerana DNS yang anda gunakan menyekat aplikasi daripada mengakses servis. Jika ini berlaku, mungkin menukar DNS boleh menyelesaikan masalah ini. Kami mengesyorkan anda menggunakan DNS Google kerana ia serasi dengan setiap pembekal internet dan tidak menyekat akses kepada mana-mana tapak web atau pelayan.
Menukar tetapan DNS pada PC anda. Anda boleh menetapkan DNS tersuai untuk rangkaian yang anda gunakan terus pada PC anda juga. Untuk memulakan, pertama, buka Panel Kawalan dengan mencarinya dalam Carian Windows.
Sebaik sahaja anda berada di tetingkap Panel Kawalan, klik pada 'Rangkaian dan internet'.
Selepas itu, klik pada 'Lihat status dan tugas rangkaian' di bawah bahagian Rangkaian dan Pusat Perkongsian.
Sekarang, dari sebelah kiri tetingkap, pilih 'Tukar tetapan penyesuai'.
Tetingkap baharu akan muncul dipanggil 'Sambungan rangkaian'. Dari sini, pilih penyesuai rangkaian yang digunakan dengan mengklik dua kali padanya.
Sekarang, kotak dialog akan muncul dilabelkan sebagai Status Ethernet. Klik pada butang Properties untuk meneruskan.
Selepas itu, klik dua kali pada Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)’.
Kotak dialog lain akan muncul. Pilih 'Gunakan alamat pelayan DNS berikut' berhampiran bahagian bawah kotak dialog dan letakkan 8.8.8.8 di dalam medan teks pelayan DNS Pilihan dan 8.8.4.4 di dalam medan teks pelayan DNS Ganti. Kemudian, tekan butang 'OK' untuk menyimpan perubahan.
Menukar DNS dalam tetapan penghala. Untuk pergi ke tetapan penghala anda, buka penyemak imbas anda dan taip pada bar alamat anda, dan tekan Enter. Ini akan membawa anda ke halaman utama penghala anda. Sebaik sahaja anda berada di sana, log masuk dengan kelayakan anda.
Selepas anda log masuk, pilih pilihan yang menyatakan 'Internet'.
Selepas itu, letakkan 8.8.8.8 di dalam medan teks DNS Utama dan 8.8.4.4 dalam medan teks DNS Sekunder. DNS Sekunder tidak wajib dan anda boleh melangkaunya jika anda mahu. Akhir sekali, klik pada 'Simpan' dan DNS anda akan ditukar.
Nota: Jika anda mempunyai penghala daripada pengilang pautan TP lain, prosesnya akan kekal sama. Cuma cari tetapan yang serupa dan anda akan dapat menukar DNS penghala anda.
Beginilah cara anda boleh menukar DNS anda kepada DNS Google jika anda menghadapi masalah tidak membuka Microsoft Store.
13. Nyahpasang Perisian Antivirus anda
Ada kemungkinan sebab anda menghadapi masalah Microsoft Store tidak membuka adalah kerana anda telah memasang Antivirus. Antivirus kadangkala gagal untuk membezakan perbezaan antara proses sistem dan sebarang aktiviti rangkaian lain dan dengan itu mengganggu banyak aplikasi sistem seperti Microsoft Store.
Dalam kes ini, yang terbaik adalah menyahpasang Antivirus dan anda boleh melakukannya dari Panel Kawalan. Mula-mula, buka Panel Kawalan dengan mencarinya dalam Carian Windows. Bukanya dengan memilihnya daripada hasil carian.
Pada tetingkap Panel Kawalan, klik pada 'Nyahpasang program'.
Sekarang anda akan mendapat senarai semua perisian yang dipasang pada komputer anda. Anda boleh menyahpasang antivirus dengan memilihnya daripada senarai dan mengklik pada butang Nyahpasang.
14. Lumpuhkan VPN pada PC anda
VPN boleh menjadi sangat berguna untuk menyemak imbas internet dengan selamat atau memintas penyederhanaan kandungan. Tetapi disebabkan cara VPN berfungsi, ia mungkin tidak dapat menyambung ke pelayan Microsoft Store. Sebaliknya, terdapat kes di mana sesetengah pengguna hanya boleh menyambung ke Microsoft Store dengan menggunakan VPN.
Tiada senarai konkrit yang VPN dibenarkan untuk mengakses pelayan Microsoft Store. Ia bergantung pada yang mana yang anda gunakan dan ketersambungannya. Jika anda menggunakan satu dan tidak dapat membuka Gedung, cuba matikan VPN dan buka kemudian buka Gedung.
Ini ialah kaedah yang boleh anda gunakan untuk menyelesaikan isu 'Microsoft Store tidak dibuka' dalam Windows 11.