Video anda tidak dipaparkan pada Zoom? Jangan risau, senarai ini di sini untuk membantu
Zoom telah menguasai dunia maya semasa pandemik. Ia bukan sahaja menjadi cara terbaik untuk terus berhubung dengan pasukan kerja tetapi ia juga telah membolehkan organisasi bekerja dengan lebih mudah semasa masa sukar ini. Walaupun platform sedemikian telah mengambil alih dunia dalam talian untuk ramai pekerja dan majikan, ia mempunyai beberapa gangguan dalam perjalanannya.
Selain daripada kebimbangan keselamatan (yang kini berada dalam tangan selamat), Zoom juga telah menimbulkan isu kecil dengan impak yang besar; video yang gagal. Ini bukan sahaja mengeluarkan kekecewaan yang besar, tetapi ia juga mengurangkan sedikit motivasi peserta. Walau bagaimanapun, terdapat jahitan yang agak mudah untuk gangguan ini. Jika anda antara pek yang apl Zoomnya terus enggan mengesan kamera, maka senarai pembetulan ini adalah untuk anda.
Mulakan semula Sistem Anda
Ini adalah salah satu pembetulan asas dan biasa untuk menangani sebarang isu teknikal. Kesalahan Zoom yang paling berkemungkinan tidak dapat mengecam kamera anda mungkin disegarkan semula kepada keadaan normal sebaik sahaja anda but semula komputer riba/komputer anda. Pastikan untuk menutup semua tab dan aplikasi pelayar web anda terlebih dahulu, termasuk klien desktop Zoom sebelum anda memulakan semula.
Proses memulakan semula juga merupakan masa yang menyegarkan untuk sistem anda, di mana ia boleh menyelesaikan masalah tersebut. Walau bagaimanapun, jika isu itu berterusan walaupun anda telah but semula komputer anda, maka anda mesti menutupnya. Tunggu sebentar (beberapa saat atau 2 minit atau lebih) dan hidupkan semula.
Tutup Apl Yang Boleh Mengakses Kamera Anda
Ya, apl lain mungkin telah melibatkan kamera web anda. Oleh itu, membawa kepada kemalangan Zoom ini. Jika anda mempunyai berbilang tab terbuka, dan sebahagian daripadanya mempunyai akses kepada kamera anda, pastikan anda menutup kesemuanya. Sekarang buka Zum dan semak sama ada isu video telah dibetulkan.
PC Windows 10. Untuk melihat dengan lebih dekat semua apl yang mempunyai akses kepada kamera anda, pengguna Windows 10 boleh pergi ke Tetapan » Privasi » Kamera untuk mencari semua apl yang boleh mengakses kamera pada sistem anda.
komputer macOS. Jika anda menggunakan Mac, pergi ke Keutamaan Sistem » ‘Keselamatan & Privasi’, cari dan pilih ‘Kamera’ daripada panel kiri dan lihat apl yang boleh mengakses kamera anda.
Pastikan Zum Mempunyai Akses kepada Kamera Anda
Jika menutup aplikasi lain yang mengakses kamera tidak menyelesaikan masalah, pastikan anda menukar tetapan privasi kamera, untuk memberikan akses kepada Zum. Semak semula jika Zum tidak disekat daripada senarai aplikasi yang boleh diakses kamera video.
Pada Windows 10. Pergi ke Tetapan » Privasi » Kamera dan pastikan apl desktop mempunyai akses kepada kamera. Dayakan suis togol di bawah 'Benarkan apl desktop mengakses kamera anda'.
pengguna Mac. Pergi ke Keutamaan Sistem » Tetapan Keselamatan & Privasi pada komputer anda.
Pilih tab 'Privasi' dan kemudian tetapan Kamera dari panel kiri. Anda sepatutnya melihat apl yang mempunyai akses kepada kamera anda di bawah bahagian ini.
Tatal ke bawah pada senarai untuk mencari Zum dan pastikan ia didayakan. Sekiranya tidak, dayakannya dan mulakan semula apl Zoom untuk menggunakan perubahan.
Tingkatkan Pemacu Kamera Anda
Mulakan prosedur penyelesaian masalah untuk Windows 10 ini dengan menekan butang Kunci Windows + R bersama-sama untuk melancarkan kotak arahan Run. Taip/tampal devmgmt.mscdan tekan enter untuk membuka Pengurus Peranti pada PC anda.
Pada tetingkap Pengurus Peranti, cari bahagian 'Kamera' dan klik padanya. Kemudian, klik kanan pada perkakasan kamera anda dan pilih pilihan 'Kemas Kini Pemacu'.
Pilih pilihan 'Cari secara automatik untuk perisian pemacu yang dikemas kini' pada skrin seterusnya. Jika kemas kini yang lebih baharu untuk pemacu tersedia yang terlepas kemas kini Windows, Pengurus Peranti akan memuat turun dan memasangnya. Jika tidak, pemandu lapuk bukan masalah anda.
Untuk Mac, tiada tetapan khusus untuk mengemas kini hanya pemacu kamera terbina dalam. Kemas kini sistem keseluruhan biasanya akan meningkatkan segala-galanya dalam hal ini. Ini boleh dilakukan dalam 'App Store' yang akan kelihatan dalam menu lungsur sebaik sahaja anda mengklik tanda 'Apple' ke sudut paling atas sebelah kiri skrin utama anda.
Pilih 'App Store' dan pilih 'Kemas kini Semua' dalam kotak dialog yang muncul.
Pasang semula Zum
Jika tiada kaedah di atas menunjukkan hasil yang positif, gunakan cara lama. Nyahpasang aplikasi Zoom anda dan pasang semula.
Pada Windows 10, buka Menu Mula dan cari Zum, kemudian klik kanan pada nama aplikasi dan pilih 'Nyahpasang daripada senarai pilihan.
Jika tetingkap 'Program dan Ciri' dibuka, cari apl Zum di sana dan klik kanan padanya untuk menyahpasangnya.
Pada Mac, pergi ke Pencari »Aplikasi, cari aplikasi Zum, klik kanan padanya dan pilih pilihan 'Alih ke Sampah'. Kemudian, kosongkan sampah untuk menyelesaikan penyahpasangan Zoom.
Mulakan semula komputer anda dan kemudian pasang semula Zoom dari halaman muat turun rasmi.
Zoom ialah aplikasi persidangan video yang hebat, dan video yang gagal akan menjejaskan tujuan platform ini. Kami berharap pembetulan ini akan membantu menyelesaikan isu tersebut. Jika tidak, anda mungkin perlu singgah ke kedai pembaikan perkakasan.